Sabe como escolher o melhor vinho num restaurante?

02/02/2025 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

Um amigo meu que tem um restaurante falava das estranhas escolhas dos clientes em relação aos vinhos. Ele queixava-se que ainda não tinha percebido a lógica que um cliente segue para escolher um vinho para acompanhar a refeição, uma vez que os vinhos mais escolhidos não eram os que ele julgava que tinham a melhor relação qualidade/preço.

Tentei explicar-lhe que a maior parte das escolhas são efetivamente irracionais, portanto, a lógica que tentava procurar era quase impossível de encontrar.

Ele fez questão de me mostrar a carta de vinhos no telemóvel e salientar que estava organizada duma forma lógica e fácil de consultar.

Foi nessa altura que decidimos os dois analisar a lista e a escolha dos vinhos por parte dos clientes com base na economia comportamental.

A primeira constatação … [ Ler mais... ]

Que fazer com as vendas, quando o verão chega?

02/02/2025 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Chegámos àquela época do ano em que já ansiamos pelas habituais semanas de férias de verão.

Com tanta vontade de ir de férias, por vezes é fácil deixar de lado algumas tarefas fundamentais para gerir as suas oportunidades de negócio.

Quando nos pedem alguns conselhos nesta área, aconselhamos os nossos clientes de formação e coaching comercial a utilizarem a seguinte lista de tarefas como base, mas completando-a com as especificidades do seu processo de venda:

1. Reveja a sua lista de oportunidades de negócio

Com tanta azáfama ao longo do ano, por vezes muitos dos negócios que lá estão encontram-se desatualizados ou até mesmo perdidos.
Vale a pena parar um pouco para limpar o que não interessa e atualizar com dados frescos cada oportunidade de negócio.

Desta forma, quando regressar … [ Ler mais... ]

Há quanto tempo não arrisca?

02/02/2025 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Sim, é preciso arriscar!

Costuma dizer-se que “quem não arrisca, não petisca”. Se muitas das empresas hoje fossem colhendo outro tipo de frutos, mantendo resultados, subindo a rentabilidade aqui e acolá, as estatísticas seriam bem diferentes…

Mas para isso, ou para saltos maiores, é preciso ação, é preciso determinação, é preciso, mais do que nunca, acreditar… e avançar.

O risco tornou-se uma decisão essencial nos dias de hoje.

Visão desapaixonada do risco, ou não?

Em primeira instância importa distinguir entre o risco de negócio e o risco do ego de cada um.

Quando falamos de correr riscos de negócio pensamos em levar por diante iniciativas que nos levem mais longe, que nos permitam chegar a outros resultados, que nos façam chegar ao tal ponto B que delineámos em termos estratégicos.… [ Ler mais... ]

Esteja onde os seus clientes estão!

02/02/2025 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

“O mundo pula e avança, como bola colorida, entre as mãos duma criança”, já dizia o professor e poeta António Gedeão.

Se há época em que o avanço é repentino e diário é esta em que vivemos. E a tecnologia é, sem dúvida, a impulsora deste avanço.

Segundo dados do Instituto Nacional de Estatística de finais de 2017, o consumo de Internet em Portugal aumentou bastante na última década. Em 2017, 75% de residentes usam Internet, o que representa um aumento de quatro por cento em relação ao ano anterior. É incrível saber que 99% dos inquiridos com menos de 34 anos já têm acesso à Internet.

A maior mudança nos últimos dez anos foi mesmo o aumento da importância dos smartphones. Há 10 anos, quando o iPhone ainda era uma … [ Ler mais... ]

Intuição: E se tudo na vida fosse uma percentagem?

02/02/2025 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Quando falamos de intuição, uma das coisas que ainda me incomoda nos dias de hoje é o facto de a maior parte das pessoas viver a vida com base numa percentagem.

Seja a probabilidade de as coisas correrem bem, seja o facto de por vezes não irmos por um caminho porque alguém nos diz que pode ser perigoso face ao alto…

E você? Quando foi a última coisa que fez em que o seu lado lógico não tenha entrado no processo?

Quando foi a última vez que no seu processo de liderança a decisão que tomou veio da “barriga” e não da cabeça?

Ou, se quiser, quando é que foi a última vez que não falou “Excel”?

Lembra-se do “Excel”? Aquele programa de folha de cálculo que serve, entre outras … [ Ler mais... ]