Espírito de Equipa: Como criar uma equipa unida?

24/06/2019 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 5 minute(s)

O sucesso de qualquer empresa não depende apenas dos seus produtos ou serviços. Depende das pessoas que trabalham diariamente para a fazer crescer. Depende que saibam trabalhar em equipa, passando o conhecimento e reconhecendo que é possível aprender com o colega que está aolado, tornando o trabalho corporativo. Não são as qualificações dos seus colaboradores que fazem a diferença, mas sim o trabalho em equipa.

Nota-se à distância quando uma equipa é coesa e unida. Já trabalhei com muitas equipas e consegui sempre perceber quando existe o tão desejado “espírito de equipa”. Acredito que fazer com que isso aconteça pode … [ Ler mais... ]

Conhece o segredo da arte de conversar na venda?

04/06/2019 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Uma das ferramentas mais importantes na arte de conversar é o simples ato de fazer uma pausa antes de responder.

Uma pausa curta, de 3 a 5 segundos.

Quando fazemos esta pausa atingimos três objetivos em simultâneo.

Fazer uma pausa:

Evitamos correr o risco de interromper a outra pessoa caso ela esteja somente a recuperar a respiração antes de continuar.

Mostramos à outra pessoa que lhe estamos a dar a devida atenção, analisando as suas palavras e não saltando imediatamente para a conversa com comentários à mais pequena oportunidade.

O terceiro benefício que uma pausa nos traz é que de … [ Ler mais... ]

A melhor empresa para trabalhar é a sua?

04/06/2019 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Antes de mais os meus sinceros parabéns a todos os que ganham este prémio todos os anos. Temos inclusivamente o privilégio de poder trabalhar com algumas destas empresas que consideramos especiais.

Mas porque não transformar qualquer empresa na melhor para se trabalhar? O que impede qualquer um de nós de tentar ter a melhor empresa do mundo, com ou sem sorteios, ou concursos?

A melhor empresa para trabalhar tem a ver com um conjunto de características, mais do que de faturação ou dimensão e permite o foco no que é mais importante em cada empresa, o capital humano.

E como … [ Ler mais... ]

Sabe como escolher o melhor vinho num restaurante?

04/06/2019 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

Um amigo meu que tem um restaurante falava das estranhas escolhas dos clientes em relação aos vinhos. Ele queixava-se que ainda não tinha percebido a lógica que um cliente segue para escolher um vinho para acompanhar a refeição, uma vez que os vinhos mais escolhidos não eram os que ele julgava que tinham a melhor relação qualidade/preço.

Tentei explicar-lhe que a maior parte das escolhas são efetivamente irracionais, portanto, a lógica que tentava procurar era quase impossível de encontrar.

Ele fez questão de me mostrar a carta de vinhos no telemóvel e salientar que estava organizada duma forma lógica e … [ Ler mais... ]

Que fazer com as vendas, quando o verão chega?

27/05/2019 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Chegámos àquela época do ano em que já ansiamos pelas habituais semanas de férias de verão.

Com tanta vontade de ir de férias, por vezes é fácil deixar de lado algumas tarefas fundamentais para gerir as suas oportunidades de negócio.

Quando nos pedem alguns conselhos nesta área, aconselhamos os nossos clientes de formação e coaching comercial a utilizarem a seguinte lista de tarefas como base, mas completando-a com as especificidades do seu processo de venda:

1. Reveja a sua lista de oportunidades de negócio

Com tanta azáfama ao longo do ano, por vezes muitos dos negócios que lá estão encontram-se … [ Ler mais... ]