Liderança Digital, será que existe um lado negro?

26/08/2020 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

As empresas viram-se obrigadas a dar um salto tecnológico para inovar e garantir a sua competitividade no mercado, mas tal não lhes abriu caminho para a desumanização… As Pessoas – líderes, colaboradores e parceiros – continuam a ser o fator diferenciador das Organizações.

O desafio é grande, se quisermos quantificar o impacto do digital na vida das Organizações.

Mas uma coisa é certa, a digitalização não vem a caminho, é já é uma realidade, e as empresas devem preparar-se para um Programa de Mudança transversal, que aborde simultaneamente a dimensão humana e a vertente tecnológica.

Humana e digital, dimensões complementares e necessárias?

É verdade que a multiplicidade geracional, a par com o salto tecnológico, traz um desafio acrescido à Liderança das empresas.

Por um lado, temos uma franja significativa de … [ Ler mais... ]

Por missão ou por castigo?

08/07/2020 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Já lá dizia Fernando Pessoa que só se nasce em Portugal por Missão ou por Castigo.

Mas qual?

Missão? Mas que missão?

Castigo? Essa é fácil…

A verdadeira questão que se coloca nos tempos que correm é: será que controlamos a razão do nosso nascimento?

E como é que reagimos a isso?

Será que aceitamos e seguimos em frente ou nunca integramos esse facto dentro de nós e ficamos sempre presos a este lastro?

A família que tivemos, a infância, a educação, os empregos bons ou maus que nos apareceram, será que são missão ou será que são castigo?

Será que importa?

Será que perder tempo a pensar em tudo isto trará algum valor acrescentado às nossas vidas?

Será que isso nos dará alguma falsa sensação de controlo, o podermos … [ Ler mais... ]

Os seus comerciais acreditam em si?

08/07/2020 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Tem a certeza que os seus comerciais acreditam no que o responsável de equipa lhes diz? E será que acreditam neles mesmos, no seu esforço, na forma de trabalhar, no planeamento e estratégias adotadas?

Claro que é fundamental acreditar em si mesmo. Quem é comercial sabe bem que por vezes temos momentos de incertezas e em que duvidamos da nossa capacidade. São instantes que facilmente são substituídos pela vontade de fazer diferente.

Mas a liderança de equipas comerciais apresenta muitos desafios, e o comportamento dos líderes passa sempre para as equipas, condicionando a sua forma de atuar, quer pela positiva, quer pela negativa.

O primeiro passo passa por a liderança reconhecer que tem uma enorme responsabilidade em mãos e que é necessário um constante aperfeiçoamento na forma de estar e … [ Ler mais... ]

Numa negociação, sabe dizer “Não” ao cliente?

01/07/2020 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Quando estamos na fase final de uma negociação, por vezes existe a necessidade de dizer “não” ao cliente.

O problema é como fazê-lo sem deitar abaixo a negociação.

Ambas as partes querem tirar o melhor que conseguirem do negócio.

Muitas vezes a negociação foca-se no preço, mas muitas vezes existem outras condicionantes que podem ser negociadas, tais como condições contratuais, datas de entrega, opções de produto ou serviço, etc.

Muitos dos nossos clientes são excelentes negociadores.

E se não estamos com atenção, totalmente focados em todos os detalhes da negociação, somos muitas vezes “comidos”.

Por vezes é necessário dizer que não a algo que o nosso cliente pede.

A forma mais simples que existe para o fazer é “não” o fazer de imediato.

Ou seja, em vez de … [ Ler mais... ]

Dinamizar a empresa, interessa-lhe?

01/07/2020 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 6 minute(s)

Costuma parar para pensar pelo que é que está grato nesta vida? Agradece genuinamente as oportunidades?

Será que diariamente estamos mais preocupados em colher ou em semear? E por cada vez que colhemos, retribuímos?

DINAMIZAR… a Estratégia e os Objetivos

Falar de um Roadmap Operacional ou de 2-3 linhas de orientação estratégica pode ser igualmente pertinente, dependendo da dimensão da empresa, do seu estádio atual ou do que se pretende potenciar.
Muitas vezes a estratégia e os objetivos não existem porque não paramos para pensar neles, ou então até os temos, mas foram definidos no início do ano, não os comunicámos à equipa e nem sequer voltámos a eles… Esta é, infelizmente, a realidade de muitas empresas, independentemente do facto de os seus líderes reconhecerem que estes temas são determinantes … [ Ler mais... ]