Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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A sua empresa tem um guru?

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Se sim, é porque já olhou bem para a sua equipa.

A nossa função como coaches não é ser guru, não é ser psicólogo ou consultor. Frequentemente temos um pouco esse tipo de ação e vamos colocando o “chapéu”, mas não é o core da nossa atividade.
Funcionamos um pouco como psicólogos, pois sentimos que apoiamos os empresários e responsáveis de empresas em alturas difíceis, em que falar com a concorrência para debater assuntos é impensável, e ao falar com a família e amigos sentem que não querem dar parte fraca.

Como consultores, por inerência das atividades e ferramentas que … [ Ler mais... ]

Como matar um cliente em três passos?

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Não se preocupe! Embora eu goste bastante de artes marciais, não lhe vou apresentar nenhum golpe ninja para aniquilar os seus clientes ou a sua concorrência.

Vamos antes falar de alguns erros que se fazem num processo comercial.

Vamos dividir isto em três momentos distintos.

1.º Momento

O primeiro momento será quando ainda não conhecemos o cliente e o queremos abordar para marcar uma reunião.

Nesta fase, os maiores erros que encontro frequentemente prendem-se com o facto de a maioria dos comerciais não fazer o seu trabalho de casa.

Ou seja, preparar os processos de abordagem ao potencial cliente.

Muitas … [ Ler mais... ]

A sua empresa está motivada para vender?

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Nos tempos que correm, uma das coisas que um decisor tem de ter presente na sua mente é precisamente como motivar a venda na sua empresa.

A forma óbvia será pensar em caminhos para motivar a sua equipa de vendas, seja através de prémios, incentivos, a famosa palmadinha nas costas, ou até realizando um evento, uma ação de formação e chamando alguém de fora para os motivar.

No entanto, em tempos desafiantes como estes, temos de pensar fora do quadrado e ir buscar outras formas de trazer vendas para as empresas.

Uma das técnicas que muitas vezes utilizamos é a … [ Ler mais... ]

Determinação: Apoiado num banco de três pernas?

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Quantos pontos de apoio condicionam o equilíbrio e sucesso de cada um?

Recorremos muitas vezes à analogia de um banco de três pernas, em que todas elas precisam de determinada dimensão e robustez para lhe dar sustentação.

Tal como o banco não pode prescindir de uma única perna, o ser humano necessita de 3 vertentes-chave para singrar: Intenção, Objetivos e Determinação. Vamos explorá-las um pouco melhor!

Intenção

Que força imprimimos àquilo que queremos? Qual a nossa vontade de transformar sonhos em realidade? Estamos mesmo convictos de que o futuro está nas nossas mãos?

Já pensou no que caracteriza as pessoas … [ Ler mais... ]

E se de repente alguém lhe oferecesse umas “leads”?

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Não sabe o que são “leads”?

Bem, não é nenhuma marca de Jeans!

Se não quisermos ser finos, também podemos traduzir por oportunidades de negócio.

Sabe aquelas “coisas” sem as quais um vendedor não pode passar?

Pois é, dava jeito, não dava?

Por vezes, na atividade comercial, ficamos sem ideias acerca de onde ir buscar mais negócio para atingir os nossos objetivos.

Uma das coisas que me ajuda nestas situações é reunir a equipa e fazermos uma pequena sessão de “brainstorming”.

Já Einstein dizia que um problema quase nunca pode ser solucionado com a mesma abordagem que surgiu ou foi … [ Ler mais... ]