Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Os seus clientes sofrem de depressão?

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Nos dias que correm, muitos dos nossos clientes sofrem de depressão aguda face à atual situação que o país atravessa.

Até aqui, não há novidade nenhuma.

Certo é que muita da depressão que por aí anda poderia ser evitada se não existisse da parte da televisão, da rádio e dos jornais um excessivo enfoque no tema da retoma.

Experiências feitas a nível mundial mostram que quando se noticia, de uma forma exagerada, crimes ou problemas sociais, estes têm tendência a crescer.
Se nos recordarmos do livro “Influência” de Robert Cialdini, um dos pilares da influência que ele habitualmente encontrava em … [ Ler mais... ]

Consegue fechar os seus negócios à primeira?

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Uma das coisas que mais nos afeta tem a ver com os estados de espírito que, por vezes, não são os melhores para encarar as situações ou problemas que temos à nossa frente ao vender.

Por vezes encalhamos num determinado ponto e não conseguimos mudar a nossa atitude perante algo, conduzindo dessa forma a situação a um potencial problemático.

Parece que bloqueamos numa linha de raciocínio e não conseguimos sair dali.

O problema é que sem flexibilidade mental estamos muitas vezes limitados ao fracasso.

Para conseguir dar a volta a este tipo de situações, utilizo muitas vezes alguns princípios que … [ Ler mais... ]

Quer alguns dos nossos clientes?

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Muitas vezes, quando trabalhamos em projetos de formação e coaching comercial, uma das questões que colocamos aos nossos clientes é precisamente:

“Já pensou em oferecer alguns dos seus clientes?”

Como deve imaginar, a cara de espanto dos nossos clientes deve ser precisamente aquela que tem agora.

Mas não se preocupe que já o contextualizamos e tudo fará sentido.

Em qualquer empresa existe um conjunto de oportunidades de negócio que não são passíveis de ser concretizadas.

Seja por uma questão de preço, solução ou outra, o que é certo é que geralmente são situações nas quais vamos investir tempo e muitas … [ Ler mais... ]

Sabe qual é o calcanhar de Aquiles das nossas empresas?

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Já todos sabemos que apenas uma percentagem ínfima de empresas sobrevive à difícil jornada dos primeiros 5 anos de atividade.

Para os novos empreendedores ou empresários que estejam a lançar as suas empresas, esta parece uma realidade eventualmente muito dura…
Dotar uma empresa de um patamar de sustentabilidade é um desafio crescente, que pressupõe um conjunto de princípios básicos. Tal como numa casa, se os pilares não estiverem bem assentes, a construção não fica seguramente edificada.

Mas o que falha afinal?

Estas são tipicamente as 10 MAIORES pedras no sapato, inibidoras de sucesso de muitos negócios:

    Falta de visão e
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Qual é a sua proposta de valor?

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Julga que o seu cliente dá valor aos benefícios do seu produto ou serviço?

Já pensou, de facto, nisto?

Muitas das empresas que ajudamos nos processos de formação e coaching comercial apresentam-nos habitualmente catálogos e apresentações complexas, centradas em benefícios ou características.

Será que isto estará errado?

Claro que não.

Mas será o que os Vossos clientes querem saber?

Geralmente, não!

Com o mercado saturado de informação comercial sobre os seus produtos, serviços e sobre os da concorrência é difícil eles prestarem atenção.

A experiência diz-nos que a maioria dos clientes só se preocupa com uma coisa:

“EUROS!” €€€

Aquilo … [ Ler mais... ]