Conhece o mito do Empreendedor?

02/10/2024 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 3 minute(s)

Portugal é um país de empreendedores, com uma taxa muito elevada de criadores de empresa própria. Estamos rodeados de exemplos de empreendedores que descobriram ou desenvolveram projetos, produtos e serviços inovadores.

Desde as tecnologias de informação, computadores, restauração, serviços, entre outros. São, de um modo geral, empresas de pequena e média dimensão, que arriscam tudo para singrar.

É preciso uma grande coragem para o lançamento de novas empresas, onde contra tudo e todos se procura que o “novo filho” vença e tenha sucesso.

Muitas conseguem transformar-se em sucessos mundiais, mas muitas infelizmente falham…

Poderemos tecer grandes conjeturas sobre este assunto, … [ Ler mais... ]

O que é que os clientes querem? Já pensou nisto a sério?

25/09/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

O que é que os clientes querem? Já colocou a si próprio esta questão?

Num processo de venda, embora isto possa parecer óbvio, nem sempre o é.

Na vida todos temos necessidades, sejam elas aparentes ou não.

Num processo comercial, passa-se o mesmo. E quando as necessidades que eu acho que estou a satisfazer ao meu cliente não são as que ele de facto tem…

As necessidades dos clientes podem ser de duas naturezas.

Monetárias ou psicológicas.

Até aqui nada de novo, poderá estar a pensar e com razão.

No campo das monetárias podemos estar a falar de lucro, produtividade, … [ Ler mais... ]

Inovação: Lembra-se do Prof. Pardal?

25/09/2024 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Quando falamos de inovação, lembra-se do inventor mais famoso dos livros aos quadradinhos da Disney, criador de aparelhos, de engenhocas, e de mil e uma coisas inusitadas? E recorda-se do Lampadinha, o pequeno robot com uma lâmpada na cabeça, e do seu sobrinho Pascoal, o menino-prodígio que encontrava soluções criativas em qualquer situação?

Sei que não somos propriamente Prof. Pardais, nem as nossas equipas estão cheias de Pascoais… mas o que é certo é que se cada um pudesse ter um chapéu-pensador, um Lampadinha de serviço permanente, não era nada mau, certo?

E será que procuramos ter?

O poder de … [ Ler mais... ]

Os seus clientes sabem onde é que anda?

17/09/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Neste artigo vamos falar um pouco sobre as formas mais eficazes de fazer seguimento aos seus clientes. Imagine que tinha um amigo que durante anos e anos lhe telefonava religiosamente todas as semanas.

Agora imagine que este amigo de repente lhe deixava de ligar.

Será que não pensaria que teria feito algo que o tivesse ofendido?

Ou que tivesse perdido o seu número?

Ou que até por hipótese tivesse encontrado um amigo melhor?

A mensagem que aqui queremos transmitir prende-se com a forma como funcionamos em termos de “tempo” nas nossas cabeças.

As pessoas bem como os clientes têm tendência … [ Ler mais... ]

Quer ser autoritário ou ter autoridade?

17/09/2024 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Tenho ouvido dizer que a Liderança nos dias de hoje é influência e não autoridade, que sem autoridade se conquista o respeito das equipas.

Mas será de facto assim? Imagine uma pessoa que tenha uma influência tremenda, mas que está de fora de uma grande empresa, sem qualquer trabalho lá, quanto mais qualquer tipo de autoridade. Alguém seguiria esta pessoa? Quem o iria escutar?

De facto, a realidade é tão simples como esta: não existe “a chave” de uma liderança com sucesso, o que existe é um conjunto de chaves que incluem a autoridade e a influência, e quem tentar … [ Ler mais... ]