De Mini a precisar de um Ferrari?

07/06/2011 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 2 minute(s)

Para uma empresa que quer ser de topo, precisamos… do topo de gama!

Uma das realidades prementes das empresas que pretendem dar o salto ou que estão a passar por uma realidade complexa prende-se com a resposta dos perfis em posições mais seniores, nomeadamente em cargos de liderança. Estas pessoas têm que, por um lado, dotar as organizações da capacidade de inovar e de se diferenciar e, por outro, de garantir esse go-to-market atempado junto das suas Equipas.

Mas quanto custam estes Ferraris?

Fazer crescer internamente…

Muitas são as organizações no tecido empresarial português ou no mercado externo que se orgulham de preencher os cargos de liderança intermédia ou de chefias departamentais com colaboradores que vão percorrendo paulatinamente o seu Plano de Carreira.

Existem efectivamente já algumas organizações em que … [ Ler mais... ]

Acha que fala a mesma linguagem que a sua equipa?

10/05/2011 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 2 minute(s)

Ou sente que a linguagem utilizada não é português?

Poderão existir muitos problemas em termos de comunicação pelo facto de esta não ser eficaz e não porque as empresas não desenvolvem a comunicação entre a equipa. A comunicação muitas vezes existe, mas não se desenrola de modo fluido e em todas as direcções.

Muito foi já debatido em termos de ideias sobre comunicação. Mas o que se entende por comunicação é o ponto de partida para a estruturação desta de forma consistente e com alicerces sólidos.

Os erros que surgem em questões de comunicação podem ser de origem variada, mas vamos apenas considerar os que consideramos os mais comuns:

1. Criar sistemas de comunicação de um momento para o outro, especialmente onde antes nada existia

2. Pensar que a comunicação … [ Ler mais... ]

Gerir a inteligência, a emoção ou o espírito?

10/05/2011 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 2 minute(s)

Gerir pessoas é uma tarefa desafiante, que vai muito para além das competências técnicas ou funcionais de cada um.

Nos primeiros processos de recrutamento baseados em testes psicotécnicos, conseguia-se essencialmente aferir do raciocínio matemático e da capacidade lógica para resolver problemas, o quociente de inteligência (QI) dos candidatos. O facto é que, quando este tipo de testes foi lançado, já havia o reconhecimento de que estes apenas permitiriam avaliar parte das competências responsáveis pelo sucesso pessoal e profissional de cada indivíduo.

Actualmente o relacionamento interpessoal assume um papel extremamente crítico nas organizações e, para tal, é particularmente importante a consciencialização das emoções.

Mas sabemos nós lidar com as nossas emoções? E com as dos nossos colaboradores?

QI, QE ou QS?

A capacidade de conhecer as nossas emoções é a base … [ Ler mais... ]

Se até o Mourinho se deixa vencer…?

02/05/2011 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 1 minute(s)

Uma das coisas que me preocupa hoje em dia é a eficácia do processo comercial dos nossos clientes.

Sempre que inicio um projecto de formação e coaching comercial faço-o normalmente com um diagnóstico aos processos, estratégias e equipa.

Esta fase é fundamental para poder adaptar o programa de uma forma realmente eficaz às necessidades da empresa, mas também para poder ver onde introduzir mudanças e melhorias ao longo do projecto, de forma a levar a área comercial da empresa com quem trabalho a um outro nível.

Uma das coisas que ainda me assusta é a forma como as empresas chegam hoje em dia aos seus clientes.
Na maior parte dos casos as estratégias utilizadas pelas empresas centram-se numa abordagem que normalmente designamos por “olá, cá estou eu Brise contínuo”.

Não … [ Ler mais... ]

Mulheres à beira de um ataque de nervos?

02/05/2011 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 2 minute(s)

Claro que não! No seu papel de liderança a Mulher tem uma capacidade enorme na gestão das relações, na forma como coopera, como escuta e como dá o exemplo. E se os nervos tiverem que vir cá para fora, talvez não seja mesmo no plano profissional que isso aconteça em primeiro lugar.

Isso não significa que elas não dêem o tal “murro na mesa” quando faz falta, mas há imensas maneiras de o fazer…

Razão ou Intuição?

Não há dúvida que a Mulher se rege mais pela intuição e que muitas decisões que toma resultam do tal feeling de que aquele caminho vai dar certo… O Homem, por seu turno, é mais racional, mais objectivo, razão pela qual o seu processo de tomada de decisão e a comunicação são, em … [ Ler mais... ]