Uma das coisas que por vezes me espanta é a lista de clientes que algumas empresas têm. Não porque seja mentira, mas precisamente pelo contrário. Conheço casos de empresas que têm uma lista de clientes fantástica, diversificada, mas acima de tudo, de clientes satisfeitos! Mas normalmente não os exploram para obter mais negócio. Existem várias formas de fazer … [Ler mais ...] SobreTem clientes satisfeitos? Já pensou em pô-los a render?
Para onde estão a olhar?
Se toda a equipa está a olhar para o mesmo, então tem de facto uma equipa orientada e alinhada. Notamos do nosso trabalho com empresas que nem sempre as equipas sabem para onde é o caminho. Alguns líderes têm inclusivamente dificuldade em saber qual será esse caminho e o final do mesmo. Acreditamos que numa empresa existem vários pontos para onde olhar, metas a conquistar e … [Ler mais ...] SobrePara onde estão a olhar?
Se perde um jogo, perde o campeonato?
Bem, se estivermos a falar em finais de campeonatos, em que um jogo é decisivo, se calhar acontece de facto. Mas muitas vezes não é bem assim! Mas não vamos falar de futebol ou outros desportos… vamos mesmo falar de empresas. No entanto, se considerarmos muitos dos desafios que hoje se enfrentam, podemos estar a falar de um verdadeiro campeonato, onde todas as equipas … [Ler mais ...] SobreSe perde um jogo, perde o campeonato?
O Ensaio Mental na Performance de Vendas
Até há bem pouco tempo esta técnica era somente utilizada por desportistas de alta competição em todo o mundo. Desde ginastas a pilotos de fórmula 1, todos a usam para melhorar a sua performance desportiva. Nos nossos cursos ensinamos a utilizá-la de uma forma eficaz para melhorar a performance em diversas situações: - Negociações - Apresentação de Propostas - Falar em … [Ler mais ...] SobreO Ensaio Mental na Performance de Vendas
A sua equipa precisa de cotonetes?
Pois, por vezes parece que para além de cotonetes necessita de uma bela lavagem aos ouvidos... Em condições mais stressantes, muitas vezes a equipa fica mais dispersa, menos focada e menos concentrada no que são as suas prioridades, as suas funções ou mesmo em como definir a estratégia de abordagem aos clientes. Quando trabalhamos com equipas, frases como “nunca ouvem nada”, … [Ler mais ...] SobreA sua equipa precisa de cotonetes?