Continua Apaixonado pelo seu negócio?

20/11/2023 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Se houvesse um barómetro que medisse a nossa motivação e determinação profissional, quanto teríamos numa escala de 0 a 20?

Como andam o nosso alento, a nossa dedicação, a nossa entrega… (Ainda) estamos apaixonados pelo que fazemos?

Paixão pelo NEGÓCIO?

O seu negócio é especial, o melhor? O seu dia a dia é entusiasmante, dá-lhe um gozo incrível fazer o que faz? Não o trocava por nada? Quando fala do seu trabalho os seus olhos brilham, o seu sorriso preenche-se? Ou já foi assim e sente um peso enorme sobre os seus ombros para levar o barco para a frente?… [ Ler mais... ]

Coaching Comercial: Comeu a carne ou roeu os ossos?

07/11/2023 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Muitas vezes nos programas de coaching comercial que realizo com as equipas de vendas faço esta pergunta:

“Comeu a carne ou roeu os ossos?”

Uma das expressões populares que habitualmente ouvimos é precisamente esta:

“Comeste a carne, agora róis também os ossos!”

Mas será que isto é mesmo assim na área comercial?

No nosso entender, não. O que se verifica mais vezes é precisamente o contrário, ou seja:

“Se queres comer a carne, tens de primeiro roer os ossos!”

Se analisarem a atuação da maioria dos comerciais junto dos clientes com os quais nunca tiveram contacto, vão chegar à conclusão … [ Ler mais... ]

Are you talking to me?

07/11/2023 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 3 minute(s)

As oportunidades surgem cada vez que um cliente nos liga. Mas até que ponto tem tirado partido disso?

Já pensou que pode perder uma venda cada vez que o seu cliente for recebido por um simples “tou?”. Os nossos clientes pedem serviço e muitas vezes as empresas nem agradecem o facto de se terem lembrado delas!

Quando alguém nos contacta é porque precisa de ajuda, serviço ou respostas. Quantas vezes a sua empresa não consegue responder da melhor maneira possível a esta solicitação? Qualquer colaborador que atenda um telefone é um potencial vendedor, por isso acreditamos que uma abordagem ao … [ Ler mais... ]

Os seus clientes gostam de si?

31/10/2023 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Hummmm, provavelmente estará a pensar, mas o que é que o José de Almeida está a querer dizer?

Um dos mitos que existe no mundo das vendas é o mito do cliente “amigo”.

Sabem aqueles clientes que são tão, tão, tão nossos amigos, que nem sequer consultam a concorrência, que nunca dariam um negócio a outra empresa sem ser a nossa, mesmo que o preço fosse metade do nosso e o produto fosse igual?

Pois…

O tema da amizade tem muito que se lhe diga. É, de facto, um tema que me apaixona no mundo das vendas e que, para … [ Ler mais... ]

À procura da fórmula mágica?

31/10/2023 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Não nos vamos iludir, já sabemos que não há fórmulas mágicas para o sucesso, mas há algumas que dão um valente empurrão…

O desafio que lhe queremos propor hoje é que reflita connosco sobre a fórmula: Po – I = Pe, ou seja, em que medida é que o nosso potencial é afetado por um conjunto de circunstâncias que não nos permitem otimizar a nossa performance?

Vamos explorar esta ideia?!

Po (Potencial)

O potencial de cada pessoa depende da estrutura do seu “iceberg de identidade”, do contexto em que cresceu e vive, dos padrões familiares, das pessoas de quem se … [ Ler mais... ]