Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Será tudo uma questão de escolha?

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Quando lhe perguntam onde trabalha ou o que faz, o que responde? E como?

É entusiasta ao ponto de deixar o outro com vontade de, pelo menos por um dia, trocar de trabalho consigo?

Ou comenta o quanto as coisas estão difíceis, fala da crise, recorda o que o “dantes…” tinha de bom, desabafa que a equipa não presta, que não tem produto para entregar, que os clientes estão mais chatos do que nunca, diz mal dos seus pares ou até do chefe?

É que nunca se sabe quem pode estar na mesa do lado ou que pontos os outros … [ Ler mais... ]

E se fôssemos a votos?

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Tal como em qualquer eleição, temos sempre duas hipóteses: ser parte activa do processo e fazer a nossa escolha, ou ficar de fora, sabendo que teremos que arcar com as opções de quem participou.

Sei em que eleições estará a pensar… mas hoje queremos intencionalmente reflectir sobre outro tipo de votos e promessas!

Eleger um rumo, seleccionar um projecto, apostar num determinado responsável, identificar oportunidades, sugerir e ter ideias, fazem parte de um caminho incerto e desafiante, mas que tem que ser percorrido para garantirmos outros resultados.

Voto de Confiança

Às vezes é mais fácil ou mais cómodo ficar de … [ Ler mais... ]

E se o bolo fosse maior?

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Lamento, mas a reflexão que proponho não é minimamente gastronómica.

Isso não quer dizer que não possa aguçar o apetite… para deixarmos a imagem inadequada fora de portas, para SERmos melhores pessoas e melhores profissionais e para, nas nossas Equipas, FAZERmos a diferença, cooperarmos mais e garantirmos que ajudamos os outros a crescer.

Quando a porta se abre…

Muito recentemente, quando analisávamos a estratégia comercial de uma empresa que acompanhamos, pedi a um dos delegados para me mostrar a sua agenda… para minha surpresa posso desabafar que até tinha linhas extra!

Senti-me como quando num consultório médico marcam consultas de … [ Ler mais... ]

Sabe qual é o melhor motivador?

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Curiosamente, quem estuda estas áreas comportamentais encontra consistentemente a mesma resposta…

Quem gosta de um trabalho repetitivo, pouco interessante e que não o desafie?

Lembro-me perfeitamente do meu primeiro projecto de consultoria, em que trabalhávamos com o departamento financeiro de uma grande empresa do sector das telecomunicações. Na secretária ao lado da minha sentava-se uma colaboradora dessa empresa. Ao longo de todo o dia, toda a semana e dos primeiros meses que lá estivemos, só me lembro de a ver ritmadamente a carimbar o verso dos cheques que a empresa recebia… Lembro-me da cara sem expressão inicial com que chegava … [ Ler mais... ]