Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Cursos de Vendas, Formação em Vendas, Cursos de Liderança, Cursos de Negociação, Formação

100 questões, 100 soluções?

| Autor: | Estimated reading time: 4 minute(s)

Pôr em causa faz parte do processo de reinvenção de qualquer empresa.

Sabemos que, a cada início de ano, de uma forma mais ou menos consciente, acabamos por fazer um balanço, por “arrumar a casa” e por repensar um conjunto de coisas.

O repto desta vez vai para o fazermos de forma consciente e estruturada, para que nos obriguemos a parar e a pensar o que queremos que 2013 nos traga.

É que sem questões… não há soluções!

Questões em torno do EU

Todos sabemos que a chave do sucesso está em cada um de nós.

Todos temos hábitos que … [ Ler mais... ]

Já comeu o seu Chocolate Preto hoje?

| Autor: | Estimated reading time: 4 minute(s)

Em todo o mundo, várias organizações têm programas que visam prevenir as chamadas doenças do século XXI, tendo o stress um papel destacado nestes programas.

É sabido que o stress representa um alto custo para as empresas e contribui drasticamente para a queda da produtividade… milhões de dias são perdidos por ano devido a doenças e incapacidades. Uma percentagem bastante grande da população profissionalmente activa tem um alto nível de stress provocado por um estilo de vida competitivo e obcecado por resultados.

Combater o stress é sobretudo reaprender a interagir com pessoas, consigo próprio e reagir saudavelmente diante das ocorrências … [ Ler mais... ]

Os seus clientes confiam em si?

| Autor: | Estimated reading time: 4 minute(s)

Tem a certeza de que está a construir uma relação de confiança com os clientes? E quais são as provas de que isso acontece?

Há uns anos foi realizado um estudo profundo sobre a causa de perda de clientes nas empresas. Incluía vários tipos de produtos e serviços, bem como diferentes tipos de negócio, mas os resultados foram surpreendentes. Perdemos algo como 1% porque infelizmente a vida chega ao fim, depois outros 4 a 5% porque os nossos clientes mudam de direcção ou de empresa ou de casa, e deixamos de os conseguir contactar. Há outros tantos que desaparecem porque, … [ Ler mais... ]