Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Estratégia de Nicho: Porquê?

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Estratégia de Nicho…

O nome Nicho pode levar a alguma confusão, mas o que tratamos nesta área é do seu Nicho, ou seja, em que é que a sua empresa é verdadeiramente única e diferente de todas as outras.

Concorda com a frase “Todas as empresas são iguais”? E então “Todas as empresas são diferentes”?

De facto, na sua essência mais simples, todas as empresas são iguais. Todas têm um produto ou serviço que vendem a um determinado custo, obtendo ou não o respectivo lucro.

Mas de facto, todas as empresas são diferentes, pois cada uma tem as suas particularidades, … [ Ler mais... ]

Coaching comercial, sabe como fazer?

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Um dos maiores lapsos que encontramos na gestão das equipas de vendedores hoje em dia é a falta de tempo para “liderar,  acompanhar e fazer coaching comercial” versus “gerir” a sua equipa.

O que é normal nos dias de hoje é que o Chefe de Vendas ou Director Comercial passe uma quantidade enorme de tempo a resolver problemas ou “preso” com negócios existentes.

O problema desta prática é que deixa pouco tempo para estruturar o crescimento da nossa equipa.

A não ser que já tenhamos uma equipa perfeita – sinceramente, se a tem, os meus parabéns – a estruturação … [ Ler mais... ]

Andam todos com a cabeça no futebol?

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Por breves momentos, e durante o Mundial, as manchetes dos jornais e as aberturas dos serviços noticiosos deixam de ser a crise, os problemas económicos ou a retoma, para passar a ser futebol.

As esperanças depositadas na nossa selecção, as grandes equipas que caem e são eliminadas e outras que surpreendem pelos resultados que têm conquistado, são sempre assunto de conversa que preenchem muito do tempo.

E, de facto, o futebol é um tema sempre interessante, pois muitas vezes ao trabalhar com equipas percebemos a eterna analogia que existe entre as empresas e o desporto.

Seja qual for a empresa … [ Ler mais... ]

Determinado a ver com os olhos do Cliente?

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Vamos falar um pouco de serviço ao cliente!

Quando tudo nos parece perfeito na empresa, dos processos à solução, quando sentimos que nos empenhamos muito e ainda assim os resultados não chegam, será que estamos a fazer alguma coisa mal?

O nosso modelo de negócio, provavelmente porque já o realinhámos várias vezes, parece-nos o melhor, mas será que temos o modelo de negócio que o nosso Cliente precisa?

Muitas vezes, nem nos damos conta de que a forma como estruturámos e diversificámos a nossa proposta de valor ao longo do tempo resultou de um modelo centrado na nossa organização, … [ Ler mais... ]

De certeza que sabe influenciar?

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O meu objectivo com este artigo é mostrar-lhe quais os factores que contribuem para ser melhor comunicador e influenciar melhor no processo da venda.

Por exemplo, como é que pode estabelecer mais facilmente “rapport” ou, se preferir, relação de empatia com o seu cliente.

Embora não seja mágico, quanto mais rapport existir no processo da venda, mais confiança existirá por parte do seu cliente em si. De igual modo, a sua tarefa de chegar ao conjunto de informação que necessita para vender será em parte facilitada. O saber se existe orçamento ou não, se o cliente de facto está preparado … [ Ler mais... ]