Já foi ao enterro dos seus clientes?

20/01/2025 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Não se assuste, que não acordei com instintos assassinos.

Confesso que tive a inspiração para este tema de um comentário que surgiu no Facebook, quando publicámos o artigo da semana passada.

O artigo chamava-se “Os seus clientes adormecem?” e focava o tema das apresentações.

O que é certo é que uma das pessoas que habitualmente nos seguem pelo Facebook colocou o seguinte comentário:

“Alguns já morreram…”

Já agora, se ainda não nos segue no Facebook, é uma boa altura para lá dar um salto e se tornar nosso fã.

Existem algumas iniciativas que só estão disponíveis através desta nova forma de comunicação.

http://www.facebook.com/pages/Ideias-e-Desafios/94782346093?ref=search

Já agora, se lá for, pressione o botão que diz “Torna-te Fã” e a partir daí poderá seguir-nos facilmente através deste meio.

A nossa comunidade no Facebook … [ Ler mais... ]

Já chamou o INEM?

20/01/2025 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Há ocasiões em que é mesmo necessário actuar de imediato, sem hesitações, sem receios e de forma eficaz. Nas empresas acontece precisamente o mesmo. Há ocasiões em que temos de accionar mecanismos de emergência para que as situações sejam ultrapassadas.

Mesmo nas empresas onde verificamos que existem estratégias definidas, processos sólidos e métodos comprovados de que tudo funciona, ocorrem períodos de crise, sejam estes de pequena ou grande dimensão. Nestas alturas é necessário garantir que existe implementado na empresa um sistema de alerta máximo e um INEM.

Por isso a preparação é tudo.

Não passa pela cabeça de ninguém ir sem preparação médica ou paramédica adequada para uma ambulância do INEM, assim como nas empresas, quanto mais depressa colocar a sua equipa a postos para emergências, mais fácil será depois … [ Ler mais... ]

Decidir? Próximo passo… precisa-se!

20/01/2025 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Será que o 1º passo foi o mais acertado? Onde nos leva o passo seguinte?

Estas são provavelmente questões que nos ocorrem na 1ª pessoa diariamente.

Mas será que nos apercebemos de que ocorrem igualmente aos elementos das nossas equipas? Como é para cada um dar o primeiro passo? O que vai na cabeça de cada colaborador relativamente a cada passo seguinte?

Apoiar ou Empurrar

Cada passo não é mais do que… uma decisão. Uns passos serão maiores e por isso mais críticos, outros serão pequeninos, sem grande impacto, mas todos relevantes e indispensáveis para avançar.

Estamos a ser eficazes no “apoiar” ou “empurrar” das decisões dos nossos colaboradores? Aqui vai uma pista, sabemos como decidem as nossas chefias intermédias, os nossos managers ou gestores? Ora vejamos…

Os que nunca … [ Ler mais... ]

Outro ano na corda bamba?

19/01/2025 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 3 minute(s)

Falemos hoje de retoma!

Todos reconhecemos que são cada vez maiores os desafios que se colocam às empresas para permanecerem competitivas e se diferenciarem da concorrência, levando soluções inovadoras ao mercado.

Cabe aos líderes enfrentarem esses desafios da melhor maneira, procurando o equilíbrio entre as necessidades do mercado (as existentes e as que se criam) e a resposta que a empresa pode ou pretende dar.

Mas nem sempre é fácil… e muitos são os líderes e os empresários que todas as semanas desabafam connosco sobre a sua luta diária com a sensação de estarem constantemente numa postura de “equilibristas”, o que, para além do risco, lhes dá um desgaste tremendo.

Na corda bamba… com a EQUIPA?

A sua equipa está no limiar mínimo? Não renovou contratos, alguns elementos saíram … [ Ler mais... ]

Navega num mar de oportunidades comercias perdidas?

19/01/2025 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Muitas das empresas que abordamos e às quais ajudamos a melhorar a eficácia na geração de oportunidades comerciais, possuem aquilo a que eu chamo um mar de oportunidades perdidas.

Até dá gosto olhar para a sua listagem de oportunidades de negócio ou propostas.

Mas quando começamos a aprofundar a nossa análise, deparamo-nos frequentemente com situações de:

Oportunidades sem actividade há mais de seis meses Propostas perdidas que não foram actualizadas nos mapas (mas dão jeito lá aparecerem) Propostas fora da validade

Enfim, aquilo que poderia e deveria nortear a actividade da empresa em termos de previsão de vendas, revela-se habitualmente um descalabro sem ponta por onde se lhe pegue.

Um dos aspectos que analiso prende-se com a antiguidade das propostas.

Nem todos os negócios têm a mesma duração de ciclo … [ Ler mais... ]