Venda Consultiva: Sabe vender a um especialista?

15/01/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Hoje gostava de focar um tema que habitualmente é ignorado pela maioria dos vendedores.

Com o advento da internet, cada vez mais os clientes têm a informação literalmente na ponta dos dedos.

Antigamente, como a informação não estava disponível, os clientes eram obrigados a solicitar reuniões com os vendedores, muitas vezes sem outro foco que não fosse obter formação gratuita sobre as soluções.

Hoje em dia, como a maioria da informação está disponível na internet, a maioria dos clientes está a borrifar-se para as reuniões e só nos chama quando necessita mesmo de pedir uma proposta ou esclarecer algo um … [ Ler mais... ]

Mediador ou árbitro?

15/01/2024 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Sempre que há escolhas a fazer, as diferenças de opinião geram o conflito e lançam um conjunto de desafios. O papel do gestor é arbitrar ou mediar as dificuldades nessas escolhas.

Para uma adequada gestão de conflitos, o gestor deverá perceber a perspetiva de cada elemento envolvido, definir as regras para uma melhor comunicação e fazer coaching à equipa nos estilos de interação. Ao agir como árbitro, torna-se mais importante fazer julgamentos corretos do que tentar agradar aos elementos envolvidos.

Sabe como é que os seus colaboradores reagem em situações de conflito?
De uma maneira geral, estão patentes diversos estilos … [ Ler mais... ]

Os seus vendedores usam a técnica da “Avestruz”?

08/01/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 2 minute(s)

Penso que deve estar familiarizado com a técnica da Avestruz.

Quando em perigo, enfia a cabeça na areia e espera que passe?

Pois!

Muitos dos vendedores das empresas funcionam assim. Quando existe um abrandamento no mercado ou qualquer outro fator que lhes dificulte a vida como comerciais, enfiam a cabeça na areia e esperam que passe.

O problema é que as situações não desaparecem com esta técnica e quando eles retiram a cabeça da areia já não há nada a fazer. Nestas situações, os problemas estão de tal maneira instalados que é muito mais difícil corrigir o rumo e dar … [ Ler mais... ]

E o seu Marketing é guerrilheiro?

08/01/2024 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Muito se fala sobre esta aposta de Marketing. O nome criado por Jay Levinson significa que o marketing de hoje tem de ser diferente e astuto. Os clientes estão diferentes e a maneira de chegar até eles tem de ser forçosamente mais original.

Acima de tudo, é necessário inovar e criar a diferença. Depois de descobrir o “filão” é só manter o ritmo. Mas ser um bom guerrilheiro não é fácil. É uma questão de estratégia, mas também de estado de espírito. É necessária uma excelente combinação para garantirmos o sucesso.

Acima de tudo, a maneira como damos a conhecer … [ Ler mais... ]