Vai para a venda de cabeça quente?

07/01/2015 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Um dos recursos que lhe posso apresentar e que mais o vai ajudar como comercial nos dias que correm é com certeza a componente da “gestão emocional”.

Ou seja, ir de cabeça limpa para a reunião ou visita de venda. Trata-se de algo que nem sempre é fácil, dadas as condicionantes pessoais e profissionais que os COMERCIAIS enfrentam no dia-a-dia.

Imagine que está à porta de um cliente para uma reunião ou visita comercial.
Será que pensar no facto de que não está a vender, na discussão com a Maria ou o Manuel, no problema do outro cliente, na chatice … [ Ler mais... ]

Os seus clientes voltam?

07/01/2015 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Se há um assunto que me tem cruzado a mente, em particular nesta altura do ano, é a importância da Fidelização de Clientes. Basta passarmos um dia em compras de Natal para ter uma noção da dimensão do problema! Se durante o ano já é muitas vezes complicado manter um bom atendimento ou serviço, durante a época festiva torna-se uma tarefa babilónica.

Acompanhamos empresas que vendem B2B e B2C e, em qualquer dos casos, fidelizar os clientes é um enorme desafio. Nos dois casos, os conhecimentos da concorrência, dos seus produtos e/ou serviços, a procura de inovação e de criatividade, … [ Ler mais... ]

A precisar de um Plano DETOX?

07/01/2015 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 5 minute(s)

Parece que sim…

Depois dos excessos da época das Festas ou outros abusos gastronómicos, reduzir e purificar tornam-se palavras de ordem e os planos detox surgem como fase inicial do propósito de emagrecimento. Além disso, tudo o que é detox está na moda!

E se levássemos esta moda à nossa empresa?!

Preparar

Ano Novo, Vida Nova…

O ano que termina está fechado, começamos a ter os números e a ver de que maneira os queremos (ou temos) de tornar diferentes neste novo ano. Que os resultados emagreçam é que não queremos de certeza, e para isso será preciso revisitar o … [ Ler mais... ]

As suas vendas estão a congelar?

09/12/2014 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Parece que está anunciada uma vaga de frio e, como tal, todos se preparam da melhor forma. Aumentamos a quantidade de agasalhos, aquecemos as casas, evitamos estar na rua, aumentamos o stock de anti-gripais e de suplementos vitamínicos em casa e esperamos que a vaga passe sem grandes problemas.

O frio que se faz sentir é característico da estação do ano em que estamos e é perfeitamente normal. Para muitos, significa até mais negócio. Todas as empresas viradas para o consumidor final, de um modo geral, estão mais confortáveis nesta altura do ano. Mas para outros significa paragem, quietude e … [ Ler mais... ]

Ancorado na sua zona de conforto?

09/12/2014 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Será que inovar está fora da sua zona de conforto?

Na maior parte das vezes, fazemos as nossas coisas da mesma forma, dia após dia, gostamos de ter as nossas certezas, de não ter que pensar muito para tomar decisões em tempo útil.

A zona de conforto de cada indivíduo resulta, por isso, da série de acções, pensamentos e/ou atitudes que cada um está habituado a empreender ou ter e que não nos causam qualquer medo, ansiedade ou risco.

Somos pessoas de hábitos e o hábito é um padrão mental e comportamental que surge pela repetição. É tipicamente assim que … [ Ler mais... ]