Motivação ou Trick or treat?

03/11/2015 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Sim, fomos contaminados pelo Halloween e o “trick or treat” tornou-se comum em muitas cidades do nosso país. Em português será mais “doçura ou travessura”, sendo que em muitos lugares ainda se mantém a tradição, essa sim muito nossa, do Pão por Deus.

É inevitável a importação de uma ou outra tradição, e esta não é a única nem será a última, embora na sua grande maioria poucos conheçam o que está por trás do Halloween. O dia das bruxas é festejado na noite de 31 de Outubro. Teve origem nos antigos povos da Grã-Bretanha e Irlanda, que acreditavam que … [ Ler mais... ]

Arrisca-se a perder a Inteligência Emocional?

03/11/2015 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

Vivemos um período em que a sociedade se interroga se as camadas mais jovens perderam inteligência emocional.

Facto é que nos preocupamos porque as gerações mais novas (e não só) ganham uma dependência crescente dos meios tecnológicos, ficam horas a fio em frente do computador e dos tablets, procuram constantemente os mais recentes smartphones e wearables, estão permanentemente conectados nas mais diversas redes sociais, em detrimento da comunicação verbal e do diálogo, em casa ou nos estabelecimentos de ensino, com a família ou com os amigos.

E nas nossas empresas, será que já nos deixámos contagiar?

High Tech ou … [ Ler mais... ]

Ao decidir, sente-se com sorte?

26/10/2015 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 3 minute(s)

Ou ao decidir, a sorte só acontece aos outros?

Mas até que ponto não podemos nós criar a nossa própria Sorte?

Sempre ouvi dizer que a Sorte é o ponto de intersecção entre a inteligência e a oportunidade. Não vou explorar o campo da inteligência, por motivos óbvios, mas quantas vezes as oportunidades nos passam ao lado?

Em termos de concepção de estratégias com as empresas onde trabalhamos, o grande desafio, para além de as criar, é a sua implementação. Nada é mais gratificante na nossa função do que agir como “facilitadores” numa reunião de brainstorming onde toda a equipa … [ Ler mais... ]

Na Venda, já calçou os sapatos do seu cliente?

26/10/2015 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

Tem algum cliente que não lhe exija cada vez mais? O paradoxo é que, mesmo exigindo maior qualidade, diferenciação e rapidez, os clientes de hoje não estão dispostos a pagar mais.
E como é que estamos preparados para permanecer competitivos, para fazer diferente, para inovar? Estamos a ter a capacidade de “calçar os sapatos” do Sr. Cliente e agilizar a resposta que temos para lhe dar?

Se a oportunidade tivesse um algoritmo…

E tem!

A oportunidade está fora e não dentro de portas e no dia em que toda a gente numa empresa perceber isto, do porteiro à telefonista, daremos … [ Ler mais... ]

Na prospecção ainda faz tiro ao alvo?

20/10/2015 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Costuma dizer-se que nas vendas às vezes semeamos e outras temos de caçar. Isto significa que não podemos ter apenas uma técnica para conquistar o mercado e clientes novos, temos de ter várias técnicas em simultâneo.

Digamos que semear corresponde a todas as estratégias que consomem mais tempo, e eventualmente recursos, e que servem para ir estabelecendo um conjunto de outras estratégias a médio e longo prazo. Caçar corresponde às acções mais imediatas que permitem um “targeting” muito cirúrgico aos clientes a conquistar, ou seja, consome menos tempo, mas é necessária boa pontaria!

Acontece que muitas equipas preocupam-se mais em … [ Ler mais... ]