Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Cursos de Vendas, Formação em Vendas, Cursos de Liderança, Cursos de Negociação, Formação Comercial

Vai MEDIR ou FUGIR?

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Medir ou fugir é uma questão que coloco muitas vezes aos meus clientes de coaching comercial.

Posso dizer que a medição e a utilização de indicadores é um dos temas que mais gosto de abordar. Não só porque vejo que muitas empresas entendem o conceito, aplicam-no e medem, mas também porque sinto que na presença de dificuldades é muitas vezes um tema esquecido e não lhe é dada a atenção devida. Nessas ocasiões, mantêm-se apenas os indicadores de venda, quando se mantêm, esquecendo tudo o que gira à volta da parte comercial. Se as vendas estão, sem dúvida, no coração da empresa, temos de pensar nos outros “corações” que fazem a empresa.

Ninguém faz uma receita sem medir com cuidado cada ingrediente. Mesmo as mais simples que não indicam o … [ Ler mais... ]

A sua Empresa é como uma Curva de Gauss?

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Nas alturas em que não são de pico, já pensou onde por vezes vai parar a nossa média na curva de gauss?

Será que a nossa empresa funciona aos solavancos? Será que a motivação, atitude e compromisso se manifestam aos “bochechos”?

O aleatório…

É verdade que na realidade das empresas de hoje são inúmeras as variáveis aleatórias. Mas não é do mercado, do poder de compra, do Governo ou de qualquer medida restritiva que lhe quero falar… porque essas conhecemo-las melhor do que alguma vez esperaríamos!

O que é facto é que muitas são as situações individuais em que o que resultava no passado já não resulta, como se não houvesse regras, padrões ou previsões acertadas.

E será que a Estatística nos ajuda? Será que, apesar de a ocorrência individual … [ Ler mais... ]

Sabe qual é a regra de ouro nas vendas?

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Quando falamos de regra de ouro nas vendas, provavelmente não está a ver o que queremos dizer, mas se lhe falar da regra de ouro da Bíblia: “Faz aos outros o que queres que te façam a ti”, provavelmente já consegue entender a referência.

“Mas o que é que isto tem a ver com vendas?”, estarão vocês a pensar.

Esperem um pouco que já vão perceber.

Gostaria que pensassem comigo. Sendo uma regra universal, será que também funciona a nível das Vendas?

Vamos lá analisar.

Se eu for vender aos outros da mesma forma como gosto que me vendam a mim, o que é que acontecerá?

Bem, no meu caso específico, quando compro algo, gosto de ver o produto, analisar todas as informações disponíveis, tomar uma decisão, e, quando vou … [ Ler mais... ]

Qual é o ingrediente secreto na liderança?

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De facto é algo que dá que pensar… qual o ingrediente secreto na liderança?

Ao longo dos últimos tempos tem-se assistido a um aumento cada vez maior de interesse pela cozinha. Desde programas televisivos com chefes a mostrar como cozinhar, a programas de chefes semi profissionais, a outros com participantes que não são profissionais mas que têm uma verdadeira paixão pela cozinha e por comida.

Existe inclusivamente um canal só de culinária, e parece que muita gente se voltou para um dos actos mais simbólicos de “dar amor”, de colocar num prato todo o empenho e carinho que temos pelo que se está a fazer.

Confesso que quando assisto a alguns desses programas me questiono até que ponto as empresas seriam diferentes se todos os seus colaboradores “cozinhassem” daquela forma … [ Ler mais... ]

Que peça falta recrutar para completar o puzzle da sua equipa?

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Uma das actividades que realizamos é ajudar as empresas a recrutar e seleccionar perfis comerciais e de direcção comercial. Muitas vezes sentimos que estamos, de facto, à procura da peça do puzzle que falta. Não necessariamente a melhor peça, mas a que encaixa da melhor maneira possível num puzzle que são os outros colegas da equipa e a forma de trabalhar da empresa, sem ter de forçar a colocação da peça e sem estragar as peças ao lado, mantendo a beleza do puzzle.

Recrutar é um dos maiores desafios das empresas. Como garantimos que conseguimos escolher as melhores pessoas para a nossa empresa e quais os critérios mais válidos para essa escolha? E depois, como lidamos com o erro que poderá estar associado a essa escolha e que pode comprometer … [ Ler mais... ]