Sabe quando deve parar de vender?

12/03/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Muitas vezes, nos teatros de vendas que realizamos nas formações ou no acompanhamento que fazemos dos vendedores no terreno, deparamo-nos com o seguinte problema: Quando é que devo parar de vender?

Existe um ponto na venda que separa um bom vendedor de um “chato”.

E a aprendizagem desse timing é fundamental para o sucesso de qualquer um de nós como vendedor.

Ultrapassar este ponto, continuando a vender, forçando o cliente a comprar, por exemplo, gera, na maior parte dos casos, remorso na venda, após sairmos.

Para nós, uma venda é uma progressão de criação de valor na cabeça do … [ Ler mais... ]

Quer um super vendedor na empresa?

12/03/2024 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

E está preparado para o receber?

As empresas que recrutam colaboradores descobrem que está difícil de conseguir captar os melhores talentos. Seja na área das vendas, administrativa, financeira ou marketing, são analisados centenas de currículos e feitas dezenas de entrevistas a potenciais super colaboradores.

Eles existem, mas estão difíceis de conseguir. Acreditamos que mais do que competências técnicas para a execução da função, precisamos de pessoas honestas, com atitude e garra, vontade de trabalhar e de superar as expectativas. Na área comercial tem sido um desafio particularmente exigente.

Mas o que fazemos quando conseguimos o nosso SUPER vendedor?

Esta é … [ Ler mais... ]

Sabe por que é que os seus clientes compram?

05/03/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Muitas vezes, quando trabalho com as equipas comerciais em formação ou coaching comercial, uma das questões que ponho é:

“Por que é que os Vossos clientes Vos compram?”

Esta pergunta, embora simples, tem muito que se lhe diga.
A maior parte das pessoas acha que é pelos seus produtos ou serviços fantásticos.

Porque o produto é bom.

Porque tem uma qualidade elevada.

Porque tem uma boa relação preço / qualidade.

Enfim, tudo razões que estão corretas, mas que a nossa experiência de terreno também como vendedores nos diz que, muitas vezes, não são as razões principais.

No nosso entender, os … [ Ler mais... ]

E se a sua Empresa coubesse num A3?

05/03/2024 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Sente-se mergulhado nos detalhes? Se houvesse um óscar para o melhor bombeiro de serviço da sua Empresa nos últimos meses, estaria entre os nomeados? Anda angustiado e baixou a guarda ao seu espírito empreendedor, à sua capacidade de questionar e lançar coisas novas?

Se por um lado não queremos dar ouvidos às notícias, aos jornais, à televisão e a tudo o que nos bombardeia, não é de todo fácil ficar alheio à dita inflação… A questão é que se só pensarmos nela, ai isso é certinho, irá chegar e entrar porta dentro.

É por isso que, numa altura crítica como … [ Ler mais... ]

Já disse que não ao seu cliente? Rapidamente?

28/02/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Uma das coisas que habitualmente discutimos em equipa é precisamente esta questão.

Será que devemos dizer não a um cliente?

Imaginem a seguinte situação: o nosso cliente pede algo, que até podemos fazer, mas provavelmente não apresentaremos a melhor solução, nem de perto, nem de longe.

Ou seja, podemos executar, mas devido a alguns constrangimentos internos, a solução que lhe apresentamos tem uma alta probabilidade de não correr bem ou não ter resultados concretos.

Se lhe dissermos a verdade diretamente, ele com toda a razão procurará uma alternativa e não nos adjudica o projeto.

O que fariam?

O que fariam … [ Ler mais... ]