A sua empresa está em Saldos?

29/05/2017 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 6 minute(s)

Saldos: Numa época em que vemos superfícies comerciais a adoptar tradições americanas como o black Friday, outras a devolver o valor do IVA em cartão, a desafiar concorrentes nus a entrar portas dentro para sair de lá com peças de roupa de marca grátis, entre tantos outros exemplos, o que faltará ainda fazer para assinalar a abertura da época de saldos?

Nem todos estamos no mass market, no retalho, mas o que fazemos para dar uma visibilidade diferenciadora à nossa empresa, para tornar os nossos produtos apelativos e competitivos, quais são, à nossa escala, os “saldos” que podemos e não … [ Ler mais... ]

Sabe quais são os 3 pecados mortais das vendas?

23/05/2017 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Muitas vezes me perguntam nos cursos que dou quais os erros a evitar, ou se quiser… pecados mortais das vendas

Como não poderíamos aqui falar de todos os que existem, decidimos esta semana apresentar os que achamos serem os 3 principais erros que um comercial deve evitar.

Assim sendo, sem ordem de preferência:

– Não saber ouvir

Para nós este é um dos maiores problemas nas vendas hoje em dia.

A maioria dos comerciais com que nos deparamos não sabe ouvir.

Acham que vender passa por despejar em cima do cliente um conjunto de informações, vulgo designadas por benefícios.

Nada … [ Ler mais... ]

Síndroma da Sandwich: Sente-se entalado na sua empresa?

15/05/2017 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 3 minute(s)

Síndroma da Sandwich?

Desta vez iremos dedicar este espaço a umas pessoas especiais: as chefias intermédias.

Muito se tem falado em liderança em termos de gestão de topo e, obviamente, dedicamos muitos dos conteúdos a apoiar quem está “no terreno”, de algum modo mais ou menos activo.

Em Portugal, a estrutura das empresas é tipicamente vertical, existindo muitas vezes mais de dois níveis de hierarquia a separar a equipa de vendas, por exemplo, do Director Geral. São estruturas com vários níveis de decisão, umas com maior agilidade e outras mais complicadas em termos de capacidade de acção rápida.

Deste modo, … [ Ler mais... ]

Sucesso: Onde estão os impossíveis?

15/05/2017 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Porque é que não temos mais Sucesso? Desafiamo-nos constantemente? Desafiamos o impossível? O que nos limita? Nós próprios, as nossas convicções? Provavelmente…

Paixão, acreditar, estratégia, clareza de valores, energia, contagiar e comunicar estão seguramente entre os maiores pontos de poder de qualquer ser humano para ter sucesso!

Os Pilares do Sucesso

Não é à toa que há um ditado popular que diz que “querer é poder”. Então será que queremos mesmo? Porque é que não podemos mais?

1. Saber o que se quer, formular objectivos, sonhos e desejos

O que nos move pessoal e profissionalmente, o que queremos atingir e … [ Ler mais... ]

Tem dificuldade em comunicar a sua mensagem?

10/05/2017 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Na sequência dos artigos que publicámos no passado sobre Rapport, vamos esta semana analisar a forma como as pessoas comunicam e as diferentes formas de comunicar a sua mensagem.

Vimos que todos somos diferentes em termos de actuação e que isso por vezes nos traz alguns problemas quando interagimos com os nossos clientes que possuem um estilo completamente diferente.

Vimos também a importância de nos adaptarmos à forma como os outros funcionam para podermos conseguir um maior nível de empatia.

Agora, gostaria que nos debruçássemos sobre os estilos de comunicação que cada um de nós possui.

Como é que habitualmente … [ Ler mais... ]