Medição da Actividade Comercial em 5 passos?

20/02/2018 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

Muitas são ainda as empresas com que nos cruzamos que têm a implementação de KPI’s como uma das linhas de orientação estratégica claramente definidas.

E se a estratégia aqui é importante, passar à operacionalização do Modelo de medição é inadiável… A cada mês que protelamos, a cada trimestre que reagendamos, a cada ano que deixamos para o ano seguinte, fica tanto por acontecer…

Medir é fazer acontecer, é perceber os desvios do que foi planeado, é dar relevo às actividades importantes e aos resultados que efectivamente impactam no negócio, é ter uma estrutura clara para poder dar feedback aos colaboradores … [ Ler mais... ]

Reter talentos, uma missão (im)possível?

05/02/2018 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

Contrariamente ao que aconteceu transversalmente a diversos sectores nos últimos anos, são muitos os anúncios de oferta e de procura de emprego que enchem actualmente as redes sociais e os canais tradicionais de recrutamento. E, curiosamente, está desafiante recrutar…

Atrair, desenvolver e reter talentos são hoje palavras de ordem e, felizmente, voltaram a tornar-se uma prioridade das Organizações.

Mas será que recrutar é sempre a opção acertada? Será que conhecemos adequadamente as nossas pessoas e lhes proporcionamos as oportunidades certas? É verdade que o “sangue novo” faz falta às Organizações, mas não é menos verdade que desenvolver e proporcionar crescimento … [ Ler mais... ]

Os seus vendedores fazem asneiras?

23/01/2018 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Uma das coisas que a maioria dos Directores ou Chefias Comerciais recém-nomeados tem maior dificuldade em aprender é o conceito de deixar que as pessoas aprendam errando e corrigindo os seus erros.

Temos muita dificuldade em deixar de lado os aspectos de controlo que não são benéficos numa relação de chefia comercial.

Tem crianças?

Lembra-se de quando eram mais pequenos?

Dizíamos vezes sem conta:

“Não mexas no lume, NÃO mexas no lume, NÃO mexas no lume…”

Ao terceiro não, o que é que normalmente acontecia?

Claro!

Agarrávamos as mãos do nosso filho ou filha e afastávamo-las do lume.

E passado … [ Ler mais... ]

Recrutar sem cometer os erros de sempre?

23/01/2018 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

Fazer crescer a Equipa na direcção que nos leva mais longe é um desafio constante. O Recrutamento assume-se como um processo fundamental para termos as pessoas certas nos lugares certos, mas para isso é preciso aprender com os recrutamentos anteriores e evitar cometer os erros mais comuns.

Sempre que o ano se renova e se definem as linhas de orientação a perseguir e os objectivos a alcançar, é fundamental vermos se temos os recursos adequados nas posições-chave, que nos permitam chegar aos resultados que ambicionamos.

Por isso é determinante clarificar o rumo e aferir se as competências que temos dentro … [ Ler mais... ]

Sabe utilizar os estilos de decisão do seu cliente para fechar mais negócios?

16/01/2018 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Que nem todos os seus clientes são iguais, já todos nós sabemos. O que provavelmente ainda não pensou, é que eles têm entre si características comuns. Características, que podem ser agrupadas em quatros estilos de decisão / interacção principais.

Qual a vantagem disto?

O facto de podermos ter estratégias mais ou menos definidas para cada estilo, sendo depois só necessário adaptá-las a cada caso que encontramos.

Existem quatro estilos principais.

Directivos Analisadores Sociais Relacionais

Cada um destes estilos gosta de interagir consigo de forma diferente.

Acima de tudo constrói o seu processo de decisão de maneira bem distinta um dos … [ Ler mais... ]