Será que, de facto, conhece os seus produtos?

29/04/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

A maioria dos comerciais que formamos responde afirmativamente a esta questão nas nossas ações de formação.

O engraçado é que quando começamos a aprofundar o conhecimento que têm dos seus produtos ou serviços, este apresenta-se claramente insuficiente para os dias que correm.

Se em tempos idos nos safávamos com a habitual resposta:

“Sr. Cliente, terei todo o gosto em falar com o meu colega da área técnica e voltar a si com a resposta”.

Hoje em dia essa resposta é, na maior parte dos casos, claramente insuficiente e insatisfatória para a maioria dos clientes.

A informação nos dias que correm … [ Ler mais... ]

Quando é que vai parar com o EU NÃO CONSIGO?

29/04/2024 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

“Eu não consigo” é a mais limitadora das afirmações! E o pior é que é aquela com que tipicamente programamos o nosso subconsciente sempre que temos um novo desafio a vencer, que receamos.

Os “não consigo” de cada um são tudo o que sai da nossa zona de conforto, são a barreira que impede cada indivíduo de maximizar o seu potencial, de chegar a, ou mesmo superar, determinados objetivos.
Faça um favor a si próprio, tire de vez estas 2 palavrinhas do seu dia a dia!!

É que se não o fizer, veja alguns exemplos do que lhe vai acontecer…… [ Ler mais... ]

Está a pensar “ir a Fátima” por causa das suas vendas?

16/04/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Uma das coisas que sempre tive curiosidade de saber é se existe um Santo padroeiro das Vendas.

Por vezes dava jeito.

Sei que Santa Bárbara tinha a ver com trovões.

Recordo-me como se fosse hoje a minha mãe dizer:

“Só se lembram de Santa Bárbara quando troveja”.

Se pensarmos neste tópico em relação às vendas, como é que seria?

Hum mm…

Talvez pegar no tema dos objetivos mensais e trimestrais.

Quando é que os vendedores se lembram dos seus objetivos?

Normalmente quando “troveja”, ou seja, quando o fim do mês chega e normalmente estão longe dos números que necessitam para … [ Ler mais... ]

Marketing, à rasca ou desenrascado?

16/04/2024 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Numa altura em que os ânimos se exaltam, as palavras de ordem são proferidas e todos parecem estar a desejar algo de novo, penso sempre que ser à rasca é sempre mais simples que ser desenrascado.

Não tecerei comentários políticos, nem apelar a qualquer tipo de comportamento por parte dos nossos líderes ou dos políticos internacionais, ou tirar partido por este, ou aquele, de qualquer forma choca-me sempre que as pessoas se foquem mais nos problemas e menos nos resultados. Claro que cria sempre um enorme impacto pessoas a marcharem e a cantarem nas avenidas desta cidade, mas depois, arriscando … [ Ler mais... ]

Mentoring: A sua empresa tem um mentor?

09/04/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Um quê???

A figura do Mentor tem vindo a ficar um pouco obscurecida com os tempos que correm, em que se fala de Coaching para tudo e mais alguma coisa.

Se nos lembrarmos da evolução na nossa carreira, esta figura lá, quando tivemos sorte esteve ao nosso lado no nosso processo de crescimento profissional.

Eu, no decorrer da minha carreira, tive o prazer de ter alguns excelentes mentores com quem aprendi imenso ao longo da minha vida.

Ainda hoje tenho duas ou três pessoas a quem recorro quando entro num bloqueio mental relativamente a situações que se me apresentam.

São … [ Ler mais... ]