Então é porque a sua equipa está mal-habituada!
Muitos responsáveis de equipa adorariam que todos os colaboradores fossem dinâmicos e autossuficientes. Que procurassem resolver os problemas, construir soluções lógicas e as implementassem, sempre com o bom senso do risco calculado.
Mas nem sempre isto acontece, e é um desafio criar a equipa que pega instantaneamente, sem empurrões.
É bem melhor ser um pioneiro que um imitador. Mas como o fazemos?
Nada é mais difícil hoje em dia do que inovar e ser diferente. O mercado está em permanente mudança e é um desafio constante para as empresas conseguir acompanhar essas alterações. Ainda mais complicado é anteceder e prever ações, produtos e serviços que destaquem as empresas das da concorrência.
Esse é um dos princípios por detrás da criação de oceanos azuis, de nichos de mercado, de novos produtos ou de abordagens diferentes aos mesmos produtos ou serviços.
Como coaches, temos a obrigação de não deixar as empresas caírem na sua posição de conforto e de estar constantemente a desafiar o presente.
Se considerarmos que a nossa mente criativa funciona como um elástico, com o coaching esticamos o elástico até ao limite, pois a nossa mente necessita de exercício, de desafios, de resolver problemas. Muitas vezes esticamos com a nossa atitude positiva, de confiança no futuro. Mas depois, se soltamos o elástico, ele volta ao estado inicial, sem ação e talvez um pouco maior. O elástico tem de ser exercitado.
Mas então como podemos inovar, reinventar conceitos e como fazê-lo num mundo cada vez mais competitivo?
Os passos que normalmente seguimos com as empresas são:
- Comece por ser difícil de imitar. A sua área de negócio pode não ser inovadora, mas pode diferenciar-se das outras em algo;
- Promova Valor em vez de preço. O preço é a sétima razão de compra, a não ser que se tratem de comodities, mas mesmo numa altura em que os custos estão a ser muito mais avaliados, é importante que o valor de um produto/serviço sobressaia;
- Mantenha a sua identidade de modo consistente, pois os seus clientes esperam isso de si. Encontre uma linha de pensamento e imagem e mantenha a consistência a partir daí;
- Seja flexível. Manter a consistência não significa ser inflexível e não mudar. Seja flexível dentro dos limites daquilo que é a sua identidade;
- Anteveja o que deve mudar em caso de cópia. Se nos prepararmos para o que pode ser copiado, será mais fácil reagir e, em alguns casos, antever a cópia;
- Não se preocupe com quem o copia. Se estiver sempre atento ao que a concorrência está a fazer, não se concentra na sua empresa;
- Reaja com uma pequena alteração no seu marketing, evidenciando benefícios. Quando aparecerem os “macaquinhos de imitação”, reaja de modo subtil, através dos benefícios que pode trazer ao seu mercado alvo;
- Veja quem o imita e entenda a concorrência. Se fizer comparações, tenha a certeza de que a sua empresa sai vencedora;
- Os seus “imitadores” conferem-lhe alguma credibilidade, por isso a situação pode não ser necessariamente má, desde que o mercado entenda que a sua empresa É a pioneira;
- Melhore constantemente a sua mensagem e torne-se sempre melhor que os seus imitadores.
Ajude-nos a melhorar! Deixe-nos por favor o seu contributo para o tema.