Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Sabe quando desligar o turbo na Venda?

| Autor: | Estimated reading time: 4 minute(s)

Muitos dos vendedores com que inicialmente começamos a trabalhar sofrem do síndroma do turbo na venda sempre ligado.

Confundem entusiasmo nas apresentações de vendas com a velocidade com que debitam o discurso.

Parece que querem deitar tudo cá para fora num ápice.
Qual é então o problema desta abordagem?

Nem todos os clientes funcionam da mesma maneira.

Uns são rápidos no interagir, outros muito mais lentos.

Uns gostam de ir diretos ao assunto, outros gostam de conversar sobre tudo e mais alguma coisa antes de chegar a vias de facto.

Uns detestam entrar em conflito com quem quer que seja, … [ Ler mais... ]

Tem a bateria fraca?

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Vamos hoje falar um pouco de indicadores de gestão também designados por KPI’s.

Não há gesto mais simples do que ligar o carregador à tomada sempre que o alerta de bateria dá sinal.

Excepto quando há falha de energia ou quando não encontramos o carregador…

E na sua empresa, estão todos de baterias carregadas? A energia falha? Reúne as competências de que necessita para ter mais sucesso?

Há quanto tempo não faz um diagnóstico ao que está a condicionar o Sucesso da sua Equipa? Já que ESMIUÇAR está na moda, então vamos lá:

… esmiuçar a Liderança

– Que tipo … [ Ler mais... ]

Que fazer quando a sua equipa não ganha?

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Uma das questões a nível pessoal que mais problemas nos causam é o fenómeno das crises cíclicas.

Se recordar a sua vida, verá que esta situação também já ocorreu consigo.

Daí a expressão popular que “a vida é como os interruptores, umas vezes para cima, outras vezes para baixo”.

Se a memória não me falha, foi o Herman José que teve esta expressão aqui há uns anos.

De facto, quanto mais vivo e quanto mais lido com pessoas e empresas em formação, mais me convenço da veracidade desta afirmação.

Ora se este fenómeno é algo que acontece ciclicamente, como pais, … [ Ler mais... ]

Comunicação: Nem tudo o que parece… é!

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Na comunicação de facto nem tudo o que parece… é!

Costumamos dizer que as aparências iludem, e no contexto lusitano ainda é mais verdade essa afirmação.

Temos muita preocupação com o que os outros pensam de nós, como nos veem, como nos julgam. O problema é que todos pensam o mesmo, por isso, na prática, ninguém está assim tão interessado em si e na sua vida, pois estão a pensar o que você acha da deles.

Mas em cenários desafiantes, esta necessidade de viver sob aparências ainda é mais crítica. Se por um lado há empresas que vivem uma pobreza … [ Ler mais... ]

A sua liderança tem uma conta bancária?

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Ainda há algumas semanas, a meio de um programa de Formação de Liderança, me fizeram a seguinte pergunta:

“Como é que podemos fazer com que as pessoas deem o litro e estejam presentes quando mais necessitamos delas?”

É uma questão que frequentemente surge nos nossos programas de formação de liderança.

Se pensarmos bem, é uma questão que surge com certeza na mente de todos os decisores ou das pessoas que têm a seu cargo a chefia de uma equipa.

Mas então como?

Pense um pouco comigo.

Tem uma conta bancária?

Provavelmente sim!

Tem associado a essa conta um descoberto bancário?… [ Ler mais... ]