Uma das coisas que mais me apaixona no mundo das vendas e da liderança é a mecânica da motivação humana.
Não vale a pena entrarmos nos diversos aspectos da liderança de uma equipa comercial se não percebermos a fundo esta questão.
Muitos dos sistemas de motivação existentes nas empresas nos dias que correm assentam numa de duas premissas – a “cenoura” ou o “chicote”.
Ou seja, ou estamos a lutar porque vamos ganhar algo, ou estamos a lutar porque não queremos perder algo.
Esse algo pode assumir diversos aspectos – dinheiro, status, vergonha de estar em último lugar, uma regalia … [ Ler mais... ]