Vendas e Negociação

Tem clientes satisfeitos? Já pensou em pô-los a render?

06/07/2012 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Uma das coisas que por vezes me espanta é a lista de clientes que algumas empresas têm.
Não porque seja mentira, mas precisamente pelo contrário.

Conheço casos de empresas que têm uma lista de clientes fantástica, diversificada, mas acima de tudo, de clientes satisfeitos!

Mas normalmente não os exploram para obter mais negócio.

Existem várias formas de fazer isto.

Ficam aqui cinco sugestões acerca de como tirar o máximo de rendimento dos seus clientes.

1. Coloque listas de clientes nas propostas

Esta é a mais básica de todas.

No entanto, nos processos de coaching comercial que realizamos com as equipas, … [ Ler mais... ]

O Ensaio Mental na Performance de Vendas

03/05/2012 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 3 minute(s)

Até há bem pouco tempo esta técnica era somente utilizada por desportistas de alta competição em todo o mundo.

Desde ginastas a pilotos de fórmula 1, todos a usam para melhorar a sua performance desportiva.

Nos nossos cursos ensinamos a utilizá-la de uma forma eficaz para melhorar a performance em diversas situações:
– Negociações
– Apresentação de Propostas
– Falar em Público

E um sem número de outra aplicações que a tornam uma técnica preciosa para quem vende.

Não sei se sabem mas o nosso subconsciente, não consegue distinguir entre o “Real” e o “Imaginado”. É por isso que quando … [ Ler mais... ]

A sua equipa precisa de cotonetes?

17/04/2012 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Pois, por vezes parece que para além de cotonetes necessita de uma bela lavagem aos ouvidos… Em condições mais stressantes, muitas vezes a equipa fica mais dispersa, menos focada e menos concentrada no que são as suas prioridades, as suas funções ou mesmo em como definir a estratégia de abordagem aos clientes.

Quando trabalhamos com equipas, frases como “nunca ouvem nada”, “tenho de repetir as coisas 1000 vezes”, “ estou sempre a dizer o mesmo”, “está tudo distraído” – e paramos por aqui para não continuar o rol – são muito comuns. E se já o eram no passado, agora … [ Ler mais... ]

Sabe como motivar-se em tempos de crise?

15/12/2011 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 2 minute(s)

Uma das coisas que hoje em dia é impossível de ignorar é a famosa crise.

Está presente em todos os noticiários, na boca do povo, na mente dos nossos clientes e, consequentemente, nas nossas mentes.

Curiosamente, uma das coisas que mais tem acontecido nos últimos tempos, é que cada vez mais empresas nos chamam para motivar as suas equipas de vendas.

São programas de meio dia a 1 dia em formato intensivo, apenas sobre aquilo que designamos por ferramentas psicológicas da venda.

Mas afinal de contas como é que eu, Vendedor (se quiserem usar eufemismos, podem usar outras designações, tais … [ Ler mais... ]

Quantos negócios já PERDEU este ano?

04/08/2011 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 1 minute(s)

Para quem ainda não foi de férias como eu, estamos a chegar ao final da primeira parte do ano.

Nesta altura do campeonato ninguém está já com paciência em pensar em trabalho e negócios, mas antes de ir de férias vamos reflectir um pouco sobre tudo isto.

Por vezes, em tempos de crise, torna-se simples de esconder as verdadeiras razões de quebra das vendas por debaixo do tapete da “famigerada senhora”.

É simples dizer:
– Perdi, porque o cliente está a cortar no investimento
– Perdi, porque os outros concorrentes fizeram loucuras
– Perdi, porque … é a crise

Mas … [ Ler mais... ]