Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Vendas e Negociação

O seu telefone gosta de si?

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Eu sei que nos dias que correm muitas pessoas que conheço têm uma adoração fora do normal pelo seu telemóvel.

No entanto, não é disso que gostaria de falar esta semana.

Qual foi a última vez que marcou um encontro com o seu Telefone?

Sim, um encontro.

Pegar na sua agenda e seleccionar 1 a 2 horas, 3 a 4 dias por semana só para chamadas com clientes e, acima de tudo, novos contactos.

Para muitos dos vendedores que conhecemos e com os quais trabalhamos, o telefone é apenas uma arma de arremesso.

Cada vez que pensam em fazer telefonemas … [ Ler mais... ]

Já visitou a Torre Vasco da Gama?

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Pois, os seus clientes provavelmente também não.

Uma das coisas que me espanta é como a maioria das empresas se encontra parada no tempo face à forma como vende e encara os processos comerciais da sua empresa.

A questão que abriu este artigo prende-se precisamente com isso.

Há quanto tempo não inova na relação comercial que tem com os seus clientes?

Muitas vezes ficamos parados no tempo nesta área, esquecemo-nos de que os clientes são como os casamentos.

Quando são cultivados e regados frequentemente, florescem, dão filhos e proporcionam uma vida de alegria e sucessos.

Quando não são cultivados, normalmente … [ Ler mais... ]

Que fazer quando a sua equipa não ganha?

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Uma das questões a nível pessoal que mais problemas nos causam é o fenómeno das crises cíclicas.

Está estudado que quer a nível pessoal quer a nível profissional, de x em x tempo, surge uma crise.

É um fenómeno que está mais do que estudado e confirmado.

Se recordar a sua vida, vai ver que esta situação também já ocorreu consigo.

Daí a expressão popular que “a vida é como os interruptores, umas vezes para cima, outras vezes para baixo”.

Se a memória não me falha, foi o Herman José que teve esta expressão aqui há uns anos.

De facto, … [ Ler mais... ]

Sabe como motivar-se em tempos de crise?

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Uma das coisas que hoje em dia é impossível de ignorar é a famosa crise.
Está presente em todos os noticiários, na boca do povo, na mente dos nossos clientes e, consequentemente, nas nossas mentes.

Curiosamente, uma das coisas que mais tem acontecido nos últimos tempos, é que cada vez mais empresas nos chamam para motivar as suas equipas de vendas.

São programas de meio dia a 1 dia em formato intensivo, apenas sobre aquilo que designamos por ferramentas psicológicas da venda.

O sucesso destas iniciativas tem sido tão grande que decidimos até lançar o nosso primeiro Congresso Nacional dedicado … [ Ler mais... ]

A sua equipa foi promovida?

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Imagine que tem uma equipa maravilha, que sistematicamente atinge os seus objectivos.

Imagine agora que o seu departamento e, correspondentemente, a sua equipa são promovidos em termos das funções que desempenham.

Esta promoção acarreta que Vocês todos em conjunto tenham de atingir um novo patamar de excelência, sem o qual dificilmente continuarão no pódio das melhores equipas da empresa.

Agora imagine que, quando tenta puxar por eles, começa a sentir que em vez de corresponderem e apresentarem o desempenho ao qual estava habituado, o nível de desempenho apresenta-se normal.

Muitos gestores enfrentam regularmente esta situação.

Quem me conhece sabe que … [ Ler mais... ]