Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Cursos de Vendas, Formação em Vendas, Cursos de Liderança, Cursos de Negociação, Formação

Maria Vieira

Sabe menos que os seus clientes?

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Não fique tão aflito com esta pergunta! Nos dias em que vivemos e em que a informação se encontra tão disseminada e em tantos meios e suportes diferentes, muitas das empresas questionam-se sobre a importância dos comerciais.

Durante muito tempo eram peças fundamentais e únicas no processo comercial. Sabiam de tudo, do produto ou do serviço, das condições de pagamento, das margens de produção, qual a concorrência mais feroz e onde apostar em termos de argumentos. Para decidir, o cliente tinha de acreditar e confiar no comercial. Era por sua conta e risco que adquiria produtos, pois a informação que … [ Ler mais... ]

Mas como assim… todos ganham?

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Penso que hoje em dia nada é mais falado que as situações win-win na parte comercial e na negociação, quer numa fase inicial, onde se procuram parceiros e não clientes, quer posteriormente numa fase avançada de negociação, para fechar o negócio.

Trabalhar em verdadeira parceria pressupõe que todos ganham, que nenhuma das partes envolvidas é lesada e que ambas alcançam verdadeiramente o fim a que se propõem, quem compra e quem vende.

Mas existirão verdadeiras relações win-win? As que depois do contrato assinado significam entusiamo e a noção de ganho para ambas as partes?

Pela nossa experiência de … [ Ler mais... ]

Novo ano mas a mesma vida?

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Ainda vamos a tempo de fazer votos de Bom Ano a quem se cruza connosco na rua. E, à semelhança de em anos anteriores, aposto que a grande maioria fez as suas resoluções de novo ano.

É toda uma página em branco por escrever, de 12 meses recheados de acontecimentos, surpresas que podem ser boas ou menos simpáticas, ideias para colocar em prática, sucessos e insucessos, e muitas outras coisas. E neste início do ano parece que toda a envolvência do Natal e do Fim de Ano carregam as baterias da energia e sentimo-nos mais corajosos e prontos para enfrentar … [ Ler mais... ]

O tamanho interessa?

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Estamos a falar em tamanho de investimento na empresa… E neste caso, não interessa de todo.

A aposta em acções de marketing, comunicação, divulgação, assessoria de imprensa, anúncios, networking, entre outras, é cada vez mais ponderada dentro das empresas. Para muitas é o MAIOR investimento que fazem em toda a sua existência para alavancar as suas estratégias comerciais.

Para uns é considerado ainda um custo, mas para outros começa a ser visto como um investimento importante. Acima de tudo, teremos sempre de ter em conta o tamanho do investimento e do retorno que este trará.

Temos falado … [ Ler mais... ]

100 questões, 100 soluções?

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Pôr em causa faz parte do processo de reinvenção de qualquer empresa.

Sabemos que, a cada início de ano, de uma forma mais ou menos consciente, acabamos por fazer um balanço, por “arrumar a casa” e por repensar um conjunto de coisas.

O repto desta vez vai para o fazermos de forma consciente e estruturada, para que nos obriguemos a parar e a pensar o que queremos que 2013 nos traga.

É que sem questões… não há soluções!

Questões em torno do EU

Todos sabemos que a chave do sucesso está em cada um de nós.

Todos temos hábitos que … [ Ler mais... ]