Muitos de nós queremos ter muito mais do que têm na sua vida. Uma casa maior, um emprego melhor, saúde, dinheiro. Quando temos uma empresa pedimos mais clientes, mais faturação, menos problemas, uma equipa de luxo e lucros. Esquecemo-nos de que para termos o que queremos temos de trabalhar mais em nós mesmos do que nas nossas empresas. Mas como? De facto, as nossas ações … [Ler mais ...] SobreSER x FAZER = TER
E se o sucesso fosse uma rotina?
Como conseguimos que o sucesso seja a regra e não a exceção nas nossas empresas e nas empresas dos nossos clientes? Mas será que temos receio de ter sucesso? E o que pensarão as outras pessoas do nosso sucesso e em que medida isso as poderá afetar? Em primeiro lugar, sucesso é uma escolha que cada um de nós faz e é simplesmente a consequência de efeitos combinados de uma … [Ler mais ...] SobreE se o sucesso fosse uma rotina?
Comunicação: Nem tudo o que parece… é!
Na comunicação de facto nem tudo o que parece… é! Costumamos dizer que as aparências iludem, e no contexto lusitano ainda é mais verdade essa afirmação. Temos muita preocupação com o que os outros pensam de nós, como nos veem, como nos julgam. O problema é que todos pensam o mesmo, por isso, na prática, ninguém está assim tão interessado em si e na sua vida, pois estão a … [Ler mais ...] SobreComunicação: Nem tudo o que parece… é!
Gosta de perder clientes?
Só o pensamento causa arrepios. Cada vez é mais difícil conseguir clientes e a mera alusão a perdê-los causa calafrios. Mas existem empresas cuja ideia principal parece ser essa, a avaliar pelo modo como se posicionam no mercado e junto dos clientes. Mais do que nunca, os clientes são preciosos e manter e estimar um cliente é tão ou mais importante que angariar clientes … [Ler mais ...] SobreGosta de perder clientes?
A sua liderança funciona?
As ideias sobre a verdadeira liderança são um dos tópicos mais discutidos nas empresas pelos responsáveis de equipas. Existem modelos diferentes na aplicação, resultados obtidos, equipas a quem é dirigida a liderança, entre outros fatores. Temos o modelo Jack Welch, Ken Blanchard, Richard Branson, entre outros, mas, de facto, todos eles têm uma base comum e tradicional de … [Ler mais ...] SobreA sua liderança funciona?