Joaquim Barroso

Sabe como escolher o melhor vinho num restaurante?

04/06/2019 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

Um amigo meu que tem um restaurante falava das estranhas escolhas dos clientes em relação aos vinhos. Ele queixava-se que ainda não tinha percebido a lógica que um cliente segue para escolher um vinho para acompanhar a refeição, uma vez que os vinhos mais escolhidos não eram os que ele julgava que tinham a melhor relação qualidade/preço.

Tentei explicar-lhe que a maior parte das escolhas são efetivamente irracionais, portanto, a lógica que tentava procurar era quase impossível de encontrar.

Ele fez questão de me mostrar a carta de vinhos no telemóvel e salientar que estava organizada duma forma lógica e … [ Ler mais... ]

Costuma pedir conselhos antes de tomar uma decisão?

21/05/2019 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

É frequente pedirmos conselhos a diversas pessoas antes de tomarmos uma decisão importante.

Procuramos reunir uma grande quantidade de informação para poder analisar e tomar a melhor decisão possível, por isso tentamos ouvir a opinião de uma ou mais pessoas.

Normalmente, procuramos pessoas a quem reconhecemos algum mérito, pessoas que consideramos uma referência ou especialistas no tema que pretendemos abordar.

Num artigo publicado recentemente na Harvard Business Review (HBR) denominado “How asking multiple people for advice can backfire” os autores (BLUNDEN et al.) referem uma série de estudos em que as pessoas a quem foi pedido um conselho reagem de … [ Ler mais... ]

O meu carro é melhor que o teu e eu posso confirmar!

07/05/2019 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

Nunca tivemos tanta informação disponível na ponta dos dedos.

Chega-nos informação e contrainformação de todos os lados e temos de estar permanentemente a filtrar o que interessa e o que não interessa. O que nos serve e o que achamos lixo.

O problema é que os filtros que usamos, e que pensamos que são os mais adequados, provocam um viés da informação que nos chega, isto é, só recebemos a informação que queremos receber e que estamos predispostos a confirmar.

Sendo impossível saber tudo sobre o que se passa, muitas das nossas decisões ou escolhas baseiam-se em heurística, em probabilidades … [ Ler mais... ]

Como desentupir o funil de vendas e melhorar as suas previsões

23/04/2019 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

Ao acompanhar uma empresa na criação de indicadores previsionais, o Diretor Financeiro explicou-me como fazia a sua previsão de receitas para o mês seguinte. Ele usava o CRM da empresa para ver que negócios estavam no funil comercial e às previsões de receitas feitas pelo “software” cortava 20%.

Perguntei-lhe porque cortava 20% e a resposta foi típica dum Diretor Financeiro, respondeu que já tentou 25% e era muito e com 15% era pouco.

Na verdade, o Diretor Financeiro nunca tinha tentado perceber por que razão tinha de cortar as previsões feitas pelo CRM, simplesmente sabia que tinha de fazer um … [ Ler mais... ]

8 ideias de crescimento para o crescimento do negócio

11/03/2019 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 4 minute(s)

Fazer crescer o negócio é muitas vezes uma necessidade para a sobrevivência da sua empresa e para o seu bem-estar económico. São várias as estratégias que podemos utilizar para impulsionar o crescimento do negócio, dependendo da actividade da empresa e da sua maturidade.

Que estratégias de crescimento podemos utilizar? Pode encontrar aqui algumas ideias de crescimento utilizadas por outras empresas com sucesso.

1. Penetrar no seu mercado

Quando pensamos em como expandir os negócios, a primeira coisa que provavelmente nos vem à cabeça é conseguir novos clientes. Muitas vezes os clientes que já temos são a nossa melhor aposta para … [ Ler mais... ]