Quando nos aproximamos do fim do ano só ouvimos falar em orçamentos para o ano seguinte, temos de começar a preparar o próximo ano e por isso importa agarrar nas folhas de Excel do ano anterior e fazer os ajustamentos necessários para o próximo ano. No entanto, este foco nos números do próximo ano, fazem-nos esquecer que ainda temos o dezembro para trabalhar. Apesar de … [Ler mais ...] SobreAno velho, Ano novo e otimização fiscal
Ética, vendas e mercado imobiliário
Numa sessão de coaching com um broker duma agência imobiliária foi-me apresentada uma situação que estava a incomodar o broker, relacionada com um negócio feito por um dos seus agentes. O agente em causa era amigo do comprador e sabia que o vendedor estaria a considerar uma baixa de preço do imóvel. Sendo o agente novo nesta atividade, estava na dúvida sobre se devia … [Ler mais ...] SobreÉtica, vendas e mercado imobiliário
Inquéritos a clientes – Um exemplo de abordagem comportamental
A economia comportamental é uma área de pesquisa que visa combinar a abordagem de otimização da economia com contribuições da psicologia aplicada, permitindo uma análise mais realista de como as pessoas tomam decisões quando emoções, preferências heterogéneas e a possibilidade de cometer erros sistemáticos são permitidas. Após uma longa luta para se estabelecer na economia … [Ler mais ...] SobreInquéritos a clientes – Um exemplo de abordagem comportamental
As três leis do Comportamento Humano
Não há equivalente às leis do movimento de Newton nas ciências comportamentais, e infelizmente o trabalho de Newton em matemática e física não fornece muita informação sobre o comportamento humano. Felizmente, existem algumas tendências gerais subjacentes a grande parte do nosso comportamento. No espírito das três leis do movimento de Newton, Aline Holzwarth escreveu o … [Ler mais ...] SobreAs três leis do Comportamento Humano
Como ajudar um líder a decidir
A tomada de decisões é principalmente um processo passivo e inconsciente que está longe de ser racional. É importante entender que o nosso tremendo poder cerebral nos oferece decisões sugeridas que são baseadas no nosso desejo de sobreviver, por isso, enquanto podemos ser bastante eficazes em garantir a nossa sobrevivência, per se, muitas vezes não somos muito precisos. Além … [Ler mais ...] SobreComo ajudar um líder a decidir