Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Cursos de Vendas, Formação em Vendas, Cursos de Liderança, Cursos de Negociação, Formação

Jose Almeida

De certeza que sabe influenciar?

| Autor: | Estimated reading time: 5 minute(s)

O meu objectivo com este artigo é mostrar-lhe quais os factores que contribuem para ser melhor comunicador e influenciar melhor no processo da venda.

Por exemplo, como é que pode estabelecer mais facilmente “rapport” ou, se preferir, relação de empatia com o seu cliente.

Embora não seja mágico, quanto mais rapport existir no processo da venda, mais confiança existirá por parte do seu cliente em si. De igual modo, a sua tarefa de chegar ao conjunto de informação que necessita para vender será em parte facilitada. O saber se existe orçamento ou não, se o cliente de facto está preparado … [ Ler mais... ]

As suas campanhas levam-no à falência?

| Autor: | Estimated reading time: 5 minute(s)

Como já vimos em artigos anteriores, o processo de geração de contactos é fundamental para o sucesso das suas vendas. É crítico que exista da sua parte um período semanal, ou até mesmo diário, para fazer angariação de contactos comerciais com vista à marcação de reuniões.

Mesmo que tenha uma boa carteira de clientes, é muito importante que esteja sempre à procura de a reforçar. Se existe coisa certa nas vendas é que toda a carteira de clientes está diariamente a diminuir caso não esteja a ser alimentada. Afinal de contas, é esse o papel da sua concorrência.
Podem existir … [ Ler mais... ]

Sabe como trabalhar concessões numa negociação?

| Autor: | Estimated reading time: 7 minute(s)

Saber trabalhar concessões numa negociação é fundamental para o sucesso da venda. Gostaria hoje de lhe deixar alguns conselhos que habitualmente abordo nos nossos cursos “Arte de Negociar” e “Arte de Vender”.

Quando me falam em concessões na venda, habitualmente aconselho a que a nossa postura nesta vertente não seja demasiado rígida, mas antes que tenhamos, como vimos antes na criação do mapa negocial, algo para trocar, especialmente se esse algo não implicar perda de margem. No entanto, existem alguns conselhos que tenho que lhe dar.

NÃO FAZER A PRIMEIRA CONCESSÃO

Uma das regras de ouro de um bom negociador … [ Ler mais... ]

Será que a cenoura e o chicote ainda funcionam?

| Autor: | Estimated reading time: 7 minute(s)

No meu trabalho directo com as empresas tenho observado nos últimos anos um fenómeno no campo da motivação 2.0.

Trata-se de uma situação um pouco estranha e à partida não lógica.

Quando se tenta motivar alguém com um: “Olha que se conseguires fazer mais isto… ganhas mais isto!”, por vezes estamos à espera de uma reacção positiva e o que obtemos é apenas um grande silêncio, como se aquilo não fizesse sentido nenhum para a pessoa em causa.

Ou, por exemplo: “Olha que isto está mau, se não conseguires atingir…”

E qual é a resposta da pessoa? Exactamente a mesma, … [ Ler mais... ]

Sabe como Vender através das REDES SOCIAIS?

| Autor: | Estimated reading time: 3 minute(s)

Quando falo em fazer prospecção através das  redes sociais, muitos dos comerciais a quem dou formação pensam que basta chegar ao LinkedIn, pedir para se ligar e enviar de seguida uma mensagem para marcação de reunião.

Já antes abordei este tema, em artigos anteriores, mas convém aqui detalhá-lo um pouco mais.

No que diz respeito a redes sociais, a grande diferença será entre caçar e semear.

Temos de ter em atenção o facto de que na maior parte dos casos, seja através das redes sociais ou não, a maioria das pessoas não gosta de ser abordada a frio.

A … [ Ler mais... ]