Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial
Cursos de Vendas, Formação em Vendas, Cursos de Liderança, Cursos de Negociação, Formação
As pessoas gostam de fazer negócio com as pessoas que conhecem e em que confiam. Gostam, acima de tudo, de recomendar apenas as pessoas em que confiam.
O processo de “Networking” ou de criar e dinamizar uma rede de contactos é um dos mais valiosos para a actividade comercial.
A verdade é que se olhar à sua volta, as pessoas que possuem uma vasta rede de contactos raramente estão desempregadas por muito tempo. São também aquelas … [ Ler mais... ]
Se não for a sua empresa a gerar valor ao cliente e a dar a entender esse mesmo valor, não será o cliente a avaliá-lo.
Primeiro que tudo, as empresas têm de se consciencializar que o cliente tem de estar no centro de tudo o que fazem. Enquanto as acções, marketing, actividades, e tudo o que se faz na empresa não estiver orientado a 100% para o cliente, será muito difícil construir este valor.
E para pensar em “clientês”, precisamos apenas de ter em mente e dar a … [ Ler mais... ]
“Mas o que é que isto tem a ver com vendas?”, estarão vocês a pensar.
Esperem um pouco que já vão perceber.
Gostaria que pensassem comigo. Sendo uma regra universal, será que também funciona a nível das Vendas?
Vamos lá analisar.
Se eu for vender aos outros da mesma forma como gosto que me vendam a … [ Ler mais... ]
Nos primeiros anos da minha vida confesso que a preocupação era muito mais profissional, técnica, se lhe quiserem chamar, hoje em dia, quando procuro distinguir, acho que já me é impossível.
“Mas impossível porquê?”, poderão pensar.
Impossível porque a minha busca de conhecimento assenta em vários vectores, o técnico, o pessoal, o espiritual e, na maior parte dos casos, estão de tal maneira interligados que muitas vezes o curso ou formação que vou fazer é inicialmente de … [ Ler mais... ]
Quando fazemos formação de Coaching, uma das coisas que é obrigatória, pelo menos nos programas certificados pelo ICF, é que sejamos alvo, como coachee, de um processo de coaching.
No nosso entender faz todo o sentido. Se não experimentarmos o processo em condições reais, como é que vamos poder ser bons coaches?
Numa das sessões de coaching das quais fui alvo trabalhámos algumas questões que me fizeram pensar. Tratava-se de questões que interligavam um aspecto profissional com um … [ Ler mais... ]
