Imagine que tem uma equipa maravilha, que sistematicamente atinge os seus objectivos. Imagine agora que o seu departamento e, correspondentemente, a sua equipa são promovidos em termos das funções que desempenham. Esta promoção acarreta que Vocês todos em conjunto tenham de atingir um novo patamar de excelência, sem o qual dificilmente continuarão no pódio das melhores … [Ler mais ...] SobreEstilos de Liderança: A sua equipa foi promovida?
Precisa de mais Motivação no trabalho?
Quando acorda sente energia e alegria por ir trabalhar? Ou acorda a pensar “Nunca mais é sexta-feira”? Todos sabemos que passa mais tempo na empresa do que em casa. Acaba por estar mais tempo com os seus colegas de trabalho do que com a família, e as coisas que quer fazer na vida pessoal vão sendo adiadas. Com tudo isto, como anda a sua motivação? Pelas empresas em que … [Ler mais ...] SobrePrecisa de mais Motivação no trabalho?
Saber fechar a venda, interessa-lhe?
Se pensarmos em técnicas de fecho, existem literalmente milhares de estratégias e tácticas de fecho. A questão que me cumpre colocar é: “Será que ainda funcionam nos dias de hoje?” No meu entender, a não ser que seja em ambientes de venda muito simples e tradicionais, na maioria dos casos estas técnicas prejudicam mais do que ajudam. Nenhum cliente gosta de sentir que foi … [Ler mais ...] SobreSaber fechar a venda, interessa-lhe?
Sabe salvar uma venda perdida?
No domínio de como fechar a venda existe um tema que é recorrente nas nossas formações. Se é possível salvar uma venda perdida. Existe uma técnica bastante eficaz que nos permite voltar a nosso favor uma venda perdida. Muitas das vezes quando pressionamos o cliente para o fecho, o cliente ainda não está certo se vai comprar ou não. Mas como não tem coragem para dizer … [Ler mais ...] SobreSabe salvar uma venda perdida?
Numa venda, qual é a primeira impressão que causa?
Já ouviu dizer: "Só temos uma 1ª oportunidade para causar uma boa 1ª impressão? Com certeza que sim. Para mim é das coisas mais verdadeiras que existem no domínio da venda. Cada vez mais, o ritmo a que os negócios se movem é brutal. O tempo que antes tínhamos para estabelecer relação com o cliente, conversar, criar empatia, etc., há muito que já lá vai. Hoje … [Ler mais ...] SobreNuma venda, qual é a primeira impressão que causa?