Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Cursos de Vendas, Formação em Vendas, Cursos de Liderança, Cursos de Negociação, Formação

Jose Almeida

Como matar um cliente em três passos?

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Não se preocupe! Embora eu goste bastante de artes marciais, não lhe vou apresentar nenhum golpe ninja para aniquilar os seus clientes ou a sua concorrência.

Vamos antes falar de alguns erros que se fazem num processo comercial.

Vamos dividir isto em três momentos distintos.

1.º Momento

O primeiro momento será quando ainda não conhecemos o cliente e o queremos abordar para marcar uma reunião.

Nesta fase, os maiores erros que encontro frequentemente prendem-se com o facto de a maioria dos comerciais não fazer o seu trabalho de casa.

Ou seja, preparar os processos de abordagem ao potencial cliente.

Muitas … [ Ler mais... ]

A sua empresa está motivada para vender?

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Nos tempos que correm, uma das coisas que um decisor tem de ter presente na sua mente é precisamente como motivar a venda na sua empresa.

A forma óbvia será pensar em caminhos para motivar a sua equipa de vendas, seja através de prémios, incentivos, a famosa palmadinha nas costas, ou até realizando um evento, uma ação de formação e chamando alguém de fora para os motivar.

No entanto, em tempos desafiantes como estes, temos de pensar fora do quadrado e ir buscar outras formas de trazer vendas para as empresas.

Uma das técnicas que muitas vezes utilizamos é a … [ Ler mais... ]

E se de repente alguém lhe oferecesse umas “leads”?

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Não sabe o que são “leads”?

Bem, não é nenhuma marca de Jeans!

Se não quisermos ser finos, também podemos traduzir por oportunidades de negócio.

Sabe aquelas “coisas” sem as quais um vendedor não pode passar?

Pois é, dava jeito, não dava?

Por vezes, na atividade comercial, ficamos sem ideias acerca de onde ir buscar mais negócio para atingir os nossos objetivos.

Uma das coisas que me ajuda nestas situações é reunir a equipa e fazermos uma pequena sessão de “brainstorming”.

Já Einstein dizia que um problema quase nunca pode ser solucionado com a mesma abordagem que surgiu ou foi … [ Ler mais... ]

O que é isso da RESILIÊNCIA?

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Afinal de contas o que é que nos motiva?

Ao longo dos últimos anos assistiu-se em Portugal ao proliferar de um conjunto de livros, cursos e outras matérias que visam falar sobre a motivação e resiliência.

Não é que isso esteja errado, pelo menos não na maior parte dos casos. No entanto, o que noto é que muitos dos sistemas que se apresentam são de índole muito americanizada e não consideram os tempos em que vivemos e as suas condicionantes. Muitos destes sistemas deixam de lado o facto de que, como indivíduos, todos somos diferentes. No que diz respeito à … [ Ler mais... ]

Já ligou os motores da sua equipa de vendas?

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Uma das coisas que mais nos atormenta no início de uma nova etapa do ano comercial é a rentrée depois das férias.

Todos sabemos que após 15 dias (ou por vezes mais) de paragem total é difícil voltar a ligar o motor e sair pela estrada fora a 120 à hora como antes.

Se queremos ter um arranque produtivo, uma das primeiras coisas que deveríamos fazer seria ter preparado o regresso ao trabalho antes mesmo de termos partido para férias.

Sei que custa, pois normalmente só pensamos nos dias de descanso, mas é essencial.

Neste momento teríamos já um calendário de atividades … [ Ler mais... ]