Anabela Conde

Tem a Austeridade a bater-lhe à porta?

22/04/2013 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Medidas e mais medidas restritivas, cortes aqui e acolá, sobe a TSU – baixa a TSU, dossiês de investimento trocados por dossiês de resgate…

Não sente que se continua a apostar na receita errada?!

E nas nossas empresas, que receitas adoptámos para fazer face aos dias que correm?

A ginástica que fazemos é para emagrecer ou é para nos tornarmosmais saudáveis? O treino que preconizámos é para fazer de vez em quando ou é para levar a sério e nos preparar para esta maratona?

A dieta…

Reduzir pode ser um exercício com óptimas consequências ou com consequências desastrosas.

Quando as … [ Ler mais... ]

Esqueceu-se de meter gasóleo?

11/04/2013 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Por vezes acontece… e é muito fruto da nossa maneira de ser. Às vezes vivemos no limite, sempre a correr, a esperar que não haja nenhum imprevisto e levamos até à última aquele aviso da autonomia. Outros não, nem sequer deixam que o alerta chegue, para não terem uma má surpresa, nem ficarem em apuros.
É curioso, já se deu conta que na nossa liderança às vezes somos um pouco assim?
Uns fazem um esforço contínuo para assegurar sempre o combustível às equipas, comunicando, envolvendo e motivando sempre. Outros refugiam-se no gabinete, ou porque não é urgente falar com os … [ Ler mais... ]

Ainda não tem o Cliente no topo do Organigrama?

02/04/2013 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Nós já temos!

Numa altura em que o mercado dita inúmeros factores de incerteza, uma forte cultura de serviço ao Cliente faz toda a diferença.

Nas entrevistas de Recrutamento ou nas sessões iniciais dos nossos Programas de Acompanhamento perguntamos muitas vezes às Equipas o que é mais importante para a Empresa, se são os Processos ou o Cliente. Atrevo-me a dizer que em mais de 80% dos casos nos respondem “os Processos” e há sempre quem acrescente “porque tem que estar tudo organizado”…

Já pensou no seguinte? Se não tivesse Clientes, para que queria a Organização?!

Conhece algum melhor amigo … [ Ler mais... ]

Ficou preso ao passado?

19/03/2013 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

“Dantes é que era! Se aqui entrasse há dois anos…” – disseram-me esta semana numa reunião de diagnóstico. Quando o passado é melhor que o presente, é verdade, parece que dava vontade de o trazer de volta…

Mas a vida das empresas faz-se da acção consistente no presente e do investimento que fizermos para transformar estrategicamente o futuro.

Olhar pelo retrovisor é importante, para ir buscar picos emocionais, para termos a confiança de que é possível, para capitalizarmos o que fizemos bem e fazermos as leituras e as aprendizagens certas dos nossos erros.

Estarmos demasiado conectados ao passado resulta muitas … [ Ler mais... ]

A precisar de fazer REFRESH?

12/03/2013 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 5 minute(s)

Nunca como nestes últimos tempos ouvi tantos líderes a dizer que precisavam de fazer um “shake” motivacional à sua equipa. Mas serão só as equipas que precisam de ser abanadas, será a nossa liderança que precisa de um abanão ou será a proposta de valor que estamos a levar aos nossos clientes que precisa de ser revisitada?

Às vezes sentimos que precisávamos de um botão <REFRESH>… Prometa a si próprio que a próxima vez que o seu subconsciente lhe trouxer esta ideia ao pensamento, não a vai deixar escapar, combinado?!

Há uma citação de Goethe que, em matéria de inovação, … [ Ler mais... ]