Tem a Equipa deprimida neste pós-férias? E será só a Equipa? Ou também está sem alento neste regresso ao trabalho? Obrigue-se a mudar de perspectiva, voltar ao escritório não tem que ser sinónimo de retomar a rotina! Lembre-se que as empresas são do tamanho dos sonhos que os seus líderes projectam… Haverá melhor altura do que a rentrée para pensarmos a transformação … [Ler mais ...] SobreA sua equipa sofre de depressão pós-férias?
Colocar a Comunicação ao serviço do Negócio?
Falemos hoje um pouco de comunicação na vertente de liderança. Na Liderança, para influenciar é preciso energizar, reconhecer, desafiar, viver os valores, dar o exemplo, mostrar o caminho, agradecer… E influenciar na direcção que pretendemos é Comunicar! Pormenor ou estratégia? A Comunicação interna está a tornar-se uma aposta essencial para o futuro das … [Ler mais ...] SobreColocar a Comunicação ao serviço do Negócio?
Equipas comerciais ou Fadas num palácio de cristal?
Um dos maiores problemas que denoto nas equipas de comerciais que formamos prende-se com o título do artigo de hoje. É notório o desentendimento da realidade do cliente. Este desentendimento passa por muitas vertentes. Que elas se desmultiplicam como ninguém e que às vezes conseguem coisas dignas de Contos de Fadas, ninguém dúvida. O Palácio, esse sim, continua ainda a … [Ler mais ...] SobreEquipas comerciais ou Fadas num palácio de cristal?
O que sentem os Clientes quando compram?
O maior talento em vender soluções é a capacidade de perceber o processo de compra na perspectiva dos clientes, e não o processo de venda. E a empatia é a chave para que isso aconteça, ao desenvolvermos a habilidade de ver as coisas pela perspectiva do cliente. Sabe o que os Clientes procuram? Hoje mais do que nunca, o Cliente não procura meramente um Fornecedor. A um … [Ler mais ...] SobreO que sentem os Clientes quando compram?
Liderança a quanto obrigas…
Não há boas equipas sem uma liderança eficaz. Até podem existir talentos promissores, bons colaboradores, mas o grupo não estará optimizado e a maximizar resultados enquanto o líder não assumir o papel que é necessário ter. Mais do que pensar no tipo de líder que gosta de ser, é importante fazer um esforço diário para se tornar no líder que a sua equipa precisa de … [Ler mais ...] SobreLiderança a quanto obrigas…