Fazer crescer o negócio é muitas vezes uma necessidade para a sobrevivência da sua empresa e para o seu bem-estar económico. São várias as estratégias que podemos utilizar para impulsionar o crescimento do negócio, dependendo da actividade da empresa e da sua maturidade.
Que estratégias de crescimento podemos utilizar? Pode encontrar aqui algumas ideias de crescimento utilizadas por outras empresas com sucesso.
1. Penetrar no seu mercado
Quando pensamos em como expandir os negócios, a primeira coisa que provavelmente nos vem à cabeça é conseguir novos clientes. Muitas vezes os clientes que já temos são a nossa melhor aposta para aumentar as vendas. É mais fácil e económico fazer com que os clientes que já compram os nossos produtos ou serviços comprem mais, do que encontrar novos clientes e persuadi-los a comprar. Então, vamos concentrar-nos em maneiras de fazer com que os clientes comprem mais e voltem.
2. Peça referências
Uma das maneiras mais fáceis de conseguir novos clientes é perguntar aos clientes actuais por referências. Ter bons produtos e um óptimo atendimento ao cliente, e apenas assumir que os nossos clientes vão promover a nossa empresa, não vai fazer muito para aumentar a base de clientes; temos de procurar activamente referências. Durante ou após cada trabalho ou venda, pergunte ao seu cliente satisfeito se ele conhece alguém que esteja interessado nos seus produtos ou serviços.
3. Inovar no produto ou serviço
Descobrir e promover novos usos para os seus produtos ou serviços é uma óptima maneira de atrair novos clientes, ou levar os já existentes a comprar mais. Imagine elásticos ou a fita adesiva e como poucos deles seriam realmente vendidos se tivessem um só uso! Por vezes, com um pouco de imaginação, podemos adaptar os nossos produtos ou serviços para outro fim, atingindo um novo nicho de clientes.
4. Participar em feiras e exposições
Feiras e exposições podem ser uma óptima maneira de crescer também. Este tipo de eventos atraem pessoas que já estão interessadas no produto ou serviço da empresa e podem gerar contactos de clientes, fornecedores ou investidores interessados no nosso negócio. Importa conhecer bem o mercado e selecionar as feiras e exposições com cuidado, buscando a correspondência certa para o seu produto ou serviço.
5. Conquiste um nicho de mercado
Os clientes são todos diferentes, mas previsivelmente diferentes, pelo que podemos encontrar características específicas que nos permitam identificar um nicho. Se conhecermos bem o mercado, as necessidades do cliente e os nossos produtos e serviços, conseguimos identificar um nicho que ainda não está a ser servido pela gama de produtos ou serviços existentes no mercado e que podemos aproveitar.
6. Mantenha o foco na rentabilidade
Uma estratégia de crescimento implica sempre algum investimento, seja de tempo ou de dinheiro. Importa fazer uma análise custo/benefício e perceber qual o melhor caminho a seguir. Por vezes o foco isolado no crescimento cria distrações nos indicadores de rentabilidade do negócio, provocando o crescimento uma redução da margem e, provavelmente, uma redução dos resultados da empresa.
7. Franchising ou Franquias
As histórias de empreendedores que foram bem sucedidos devido ao franchising dos seus pequenos negócios, são muitas e verdadeiras. Se tem um negócio de sucesso e pode desenvolver um sistema que garanta que outras pessoas possam duplicar o seu sucesso, o franchising pode ser o caminho mais rápido para o crescimento do negócio. O segredo está na estandardização de processos que podem ser replicados em qualquer parte garantindo um resultado igual ao da sua empresa mãe.
8. Exportando
A expansão para os mercados internacionais também pode ser um poderoso impulso para o resultado final da sua empresa. Como o franchising, essa é uma maneira de aumentar o seu negócio, o que requer um grande compromisso de tempo e recursos, mas pode ser extremamente recompensador.
São várias as formas de conseguir o crescimento do negócio. Tendo em conta o tipo de produto ou serviço da empresa e o mercado em que está inserida, podemos escolher uma ou duas estratégias de crescimento desta lista e desenhar um plano de crescimento adaptado às necessidades da empresa.
Para algumas empresas, trata-se apenas duma forma de conseguir maior rentabilidade ou reconhecimento no mercado, mas para outras o crescimento é a única forma de sobrevivência.
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