A Magia do Rapport

18/11/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

O Rapport é um conceito fundamental em comunicação e relações interpessoais. Neste artigo, vamos explorar o que é o Rapport, como estabelecê-lo e quais são seus benefícios. Além disso, proponho discutirmos algumas estratégias para criar Rapport em diferentes contextos, desde a vida pessoal até o mundo empresarial.

O que é o Rapport?

O Rapport é uma conexão especial entre duas pessoas, caracterizada por uma compreensão mútua e um nível de confiança. É como se as duas pessoas estivessem em sintonia e se sentissem à vontade para se comunicar eficazmente. O Rapport é essencial para criar um ambiente produtivo e saudável … [ Ler mais... ]

O que é que gostava de alterar na sua empresa?

12/11/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 4 minute(s)

Uma das questões que habitualmente colocamos aos empresários e gestores com quem trabalhamos é precisamente esta:

“O que gostava de alterar na sua empresa?”

Embora pareça simples, muitas das vezes provoca reações bastante diversas.

As respostas podem ir do “tudo” até questões mais cirúrgicas, como sendo, aumentar as vendas, diminuir os custos, receber a tempo e horas, e por aí adiante…

Mas a resposta que me foi dada esta semana por um quadro de direção de topo de uma grande empresa foi:

“Olhe, não sei. Não sei por onde começar.”

O problema, ou problemas, eram tantos que esta pessoa especificamente … [ Ler mais... ]

Prefere vender ou ter lucro?

04/11/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 5 minute(s)

Uma das coisas que frequentemente penso, como comercial que sou, prende-se precisamente com esta questão.

Será que devo vender ou será que devo ter lucro?

Nos dias que correm esta questão deveria estar na cabeça de todos os vendedores.

As estratégias de baixo custo, na melhor das hipóteses, conseguem-nos nova cota de mercado, mas na pior das hipóteses estragam o mercado de tal maneira que mais cedo ou mais tarde nós próprios vamos sofrer com essa situação.

Nos dias que correm, o mercado está cheio de empresas desesperadas que fazem qualquer coisa para sobreviver até que a inflação abrande e … [ Ler mais... ]

Determinado a controlar o seu destino?

04/11/2024 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

Explorar as ideias até ao limite. Disponibilizar as soluções mais inovadoras. Fechar os melhores negócios. Estar em controlo do destino da Empresa.

Uau, é mesmo isto que dá gozo, não é?!

E na sua empresa ainda é assim? Ou acha que esta é uma realidade que faz parte do passado?

Ainda acredita?

E se a inflação não existisse, acreditava? Se calhar o desafio é por aí…

Naturalmente, sem perder a noção das dificuldades, que postura é que eu ganho mais em abraçar, enquanto indivíduo e enquanto líder de uma equipa?!

Ou posso dar-me ao luxo de esmorecer? É que no … [ Ler mais... ]

Venda Consultiva: Os seus clientes são como cebolas?

30/10/2024 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 6 minute(s)

Uma das coisas que mais confusão me faz na atividade comercial prende-se com o facto de a encararmos, por vezes, com demasiada leveza.

Este fenómeno ocorre muitas vezes quando os vendedores já têm uma experiência bastante grande e entram naquilo que designamos por “Piloto Automático”.

Este fenómeno aparece quando os vendedores se começam a sentir confortáveis com a venda e os passos em termos de preparação que antes faziam são agora ignorados devido a acharem que já sabem tudo e que não vão encontrar nada de novo.

Este tipo de atitude é, por vezes, o princípio da transformação de um … [ Ler mais... ]